فرنود حسنی
تماس با من
پروفایل من
نویسنده (های) وبلاگ فرنود حسنی
آرشیو وبلاگ
      مدیریت فناوری اطلاعات (IT Management)
بررسي‌ وضعيت‌ بانكداري‌ الكترونيك‌ در ايران‌ - بانک ملت نویسنده: فرنود حسنی - چهارشنبه ۱٧ خرداد ۱۳۸٥

فرنود حسنی روزنامه اعتماد ملی ۱۶ خرداد ۸۵

پس‌ از آشنايي‌ كلي‌ با چالش‌هاي‌ كلان‌ اجرايي‌، زيرساخت‌ها و توانمندي‌هاي‌ داخلي‌ در زمينه‌ بانكداري‌ الكترونيك‌ قصد داريم‌ در اين‌ مطلب‌ و مطالب‌ آتي‌ به‌ بررسي‌ وضعيت‌ موجود بانكداري‌ الكترونيك‌ در بانك‌هاي‌ كشور خواهيم‌ پرداخت‌ به‌ عنوان‌ نخستين‌ دستاوردهاي‌ بانك‌ ملت‌ در زمينه‌ بانكداري‌ الكترونيك‌ را مورد بررسي‌ قرار مي‌دهيم‌.
تاريخچه‌
بانك‌ ملت‌ با سرمايه‌ يك‌ هزار و 239 ميليارد ريالي‌، همگام‌ با فناوري‌ نوين‌ و گسترش‌ اتوماسيون‌ در خدمات‌ بانكداري‌، در زمينه‌ توسعه‌ نيروي‌ انساني‌ علاوه‌ بر افزايش‌ كمي‌ مساعي‌ لازم‌ و آموزش‌ مستمر را در جهت‌ ارتقاي‌ كيفي‌ نيروي‌ انساني‌ از جنبه‌هاي‌ تخصصي‌ و غيره‌ بكار گمارده‌ است‌.
اطلاع‌رساني‌ اينترنتي‌  
بانك‌ها به‌ اين‌ دليل‌ كه‌ با مردم‌ به‌ عنوان‌ مشتري‌ سروكار دارند و در واقع‌ ادامه‌ حيات‌ اقتصادي‌ هر بانكي‌ مستلزم‌ توجه‌ به‌ حفظ‌ مشتريان‌ و تشويق‌ ايشان‌ به‌ افزايش‌ سرمايه‌ گذاري‌هاست‌ لذا بايد برنامه‌هاي‌ ويژه‌ اي‌ را براي‌ افزايش‌ آگاهي‌ و بالارفتن‌ توجه‌ مردم‌ در بهره‌ گيري‌ از خدمات‌ و همچنين‌ برنامه‌هاي‌ بانك‌ به‌ اجرا درآورند از جمله‌ فعاليت‌هايي‌ كه‌ براي‌ تقويت‌ اطلاع‌ رساني‌ از سوي‌ بانكها مي‌تواند صورت‌ بگيرد راه‌اندازي‌ و مديريت‌ سايتي‌ است‌ كه‌ بتواند مجموعه‌ مطلوبي‌ از اطلاعات‌ و خدمات‌ را به‌ مشتريان‌ ارائه‌ دهد.
بانك‌ ملت‌ با درك‌ اين‌ موضوع‌ مجموعه‌ مناسبي‌ از اطلاعات‌ و خدمات‌ را در سايت‌ به‌ نشاني‌ »گ‌غ .ل‌ضف‌ف‌ظقفق‌ضض‌ .ننن«
گرد آورده‌ است‌. نكته‌ قابل‌ توجه‌ وجود نسخه‌ زبان‌ انگليسي‌ سايت‌ و همچنين‌ نسخه‌ فلش‌ براي‌ آن‌ است‌. بانك‌ ملت‌ از طريق‌ سايت‌ اينترنتي‌ خود اطلاعات‌ و خدمات‌ متنوعي‌ شامل‌ معرفي‌ بانك‌، محصولات‌ بانك‌، اخبار، آخرين‌ نرخ‌ ارز، شكايات‌، افكارسنجي‌ و بانكداري‌ الكترونيكي‌ زير ارائه‌ مي‌نمايد.  

حساب‌ جاري‌ الكترونيك‌
يكي‌ از بزرگترين‌ و گسترده‌ ترين‌ كارهاي‌ صورت‌ گرفته‌ از سوي‌ بانك‌ ملت‌ راه‌اندازي‌ سيستم‌ حساب‌ جاري‌ الكترونيك‌ ملت‌ با نام‌ اختصاري‌ » جام‌« است‌. جام‌ شامل‌ حساب‌هاي‌ قرض‌ الحسنه‌ جاري‌ است‌ كه‌ كليه‌ چك‌هاي‌ صادره‌ عهده‌ آن‌ حساب‌ در تمامي‌ شعب‌ مجهز به‌ سامانه‌ جام‌ در سراسر كشور و همان‌ لحظه‌ ارائه‌ چك‌ پرداخت‌ مي‌شود و تمامي‌ وجوه‌ واريزي‌ به‌ حساب‌ در لحظه‌ واريز، به‌ مانده‌ حساب‌ اضافه‌ مي‌گردد در نتيجه‌ دارنده‌ حساب‌ جام‌ مي‌تواند همزمان‌ با واريز وجه‌ از آن‌ استفاده‌ نمايد. خدمات‌ جام‌ در سراسر كشور ارائه‌ مي‌گردد.

خدمات‌ ويژه‌ حساب‌ جاري‌ الكترونيك‌  
دارندگان‌ حساب‌ جام‌ مي‌توانند بدون‌ مراجعه‌ به‌ شعب‌ و در تمامي‌ اوقات‌ شبانه‌ روز از طريق‌ اينترنت‌ و تلفنبانك‌ جام‌ و پيام‌ كوتاه‌ تلفن‌ همراه‌ از خدمات‌ ذيل‌ بهره‌ مند گردند. اين‌ سه‌ ويژگي‌ درنظر گرفته‌ شده‌ براي‌ سامانه‌ جام‌ باعث‌ افزايش‌ كارايي‌ آن‌ شده‌ است‌.

تلفنبانك‌
دريافت‌ مانده‌ و سه‌ گردش‌ آخر حساب‌، دريافت‌ صورتحساب‌ از طريق‌ دستگاه‌ دورنگار، پرداخت‌ قبوض‌ )در تهران‌(، كسب‌ اطلاع‌ از گردش‌ بخصوص‌ در سامانه‌ تلفنبانك‌ جام‌، 120 خط‌ تلفن‌ پيش‌ بيني‌ شده‌ است‌ كه‌ دارندگان‌ حساب‌ جام‌ در هر ساعت‌ شبانه‌ روز مي‌توانند موجودي‌،گردش‌ و صورتحساب‌ 30 گردش‌ آخر حساب‌ خود را از طريق‌ اين‌ تلفن‌ها و بدون‌ نياز به‌ مراجعه‌ به‌ شعبه‌ دريافت‌ كنند.

پيام‌ كوتاه‌ تلفن‌ همراه‌  
دريافت‌ مانده‌ و سه‌ گردش‌ آخر حساب‌، پرداخت‌ قبوض‌ )در تهران‌( و كسب‌ اطلاع‌ از گردش‌ بخصوص‌ را از طريق‌ پيام‌ كوتاه‌ تلفن‌ همراه‌ كسب‌ كرد.

بانكداري‌ اينترنتي‌ بانك‌
بانك‌ ملت‌ به‌ مشتريان‌ اينترنتي‌ خود اين‌ امكان‌ را مي‌دهد تاصورت‌ حساب‌هاي‌ خود را مشاهده‌ كنند و قبوض‌ برق‌ تلفن‌ ؤابت‌ مربوط‌ به‌ تهران‌ را پرداخت‌ كنند. هر يك‌ از مشتريان‌ براي‌ بهره‌مندي‌ از اين‌ امكانات‌ بايد از شعبه‌ مربوطه‌ شناسه‌ و گذرواژه‌ خود را دريافت‌ نمايند.

نخستين‌ اتوبانك‌ كشور  
اين‌ اتوبانك‌ كه‌ در خيابان‌ شريعتي‌ تهران‌ راه‌اندازي‌ شده‌ است‌ داراي‌ دو دستگاه‌ خود پرداز مخصوص‌ عابر و چهار دستگاه‌ خود پرداز ويژه‌ سواره‌، آماده‌ ارائه‌ خدمات‌ بانكي‌ به‌ مشتريان‌ است‌ و يك‌ كارشناس‌ فني‌ براي‌ رفع‌ عيب‌ و پول‌ گذاري‌ در اين‌ دستگاه‌ها در محل‌ مستقر خواهد بود و بدين‌ ترتيب‌ اين‌ پايگاه‌ در طول‌ 24 ساعت‌ شبانه‌ روز به‌ مشتريان‌ سرويس‌ خواهد داد.
اداره‌ كل‌ خدمات‌ نوين‌ بانك‌ ملت‌ از راه‌اندازي‌ خدمات‌ بانكداري‌ اينترنتي‌ آن‌ بانك‌ در اين‌ پايگاه‌ ش-بانه‌روزي‌ در آي-نده‌اي‌ نزديك‌ خبر داده‌ و اعلام‌ كرده‌ كه‌ شش‌ پايگاه‌ ديگر به‌ جمع‌ پايگاه‌هاي‌ شبانه‌ روزي‌ بانك‌ ملت‌ در سطح‌ تهران‌ افزوده‌ خواهد شد.

  نظرات ()
مطالب اخیر مکاشفه در مانیفست های یک کارگزار روابط عمومی بازآفرینی اقتصاد رسانه بر پایه مدل‌های نوین کسب و کار کارمزد بانکی حلقه گمشده اجرای بانکداری اسلامی سرمایه‌گذاری خارجی و پدافند غیرعامل راهنمای پرداخت قبض جریمه و سایر قبوض کاش همه مثل شیر کار کنیم شکل گیری مفهوم جدیدی از اسپانسری ورزشی در حمایت بانک سامان از والیبال ملی موردکاوی راهبردهای بانک سامان در عرصه مسئولیت‌های اجتماعی نقش کارکنان بانک در تحقق و رشد EPS روند آینده رقابت و تقسیم بازار در نظام بانکی ایران
کلمات کلیدی وبلاگ بانکداری الکترونیکی (٢٠) مدیریت فناوری اطلاعات (۱٤) ایران (٧) مدیریت (٧) بانک (٦) برند (٥) برندسازی (٥) امنیت اطلاعات (٤) شبکه اجتماعی (٤) تجارت الکترونیکی (٤) اینترنت (٤) معرفی کتاب (٤) بازاریابی (٤) تبلیغات (۳) مدیریت ارتباط با مشتریان (۳) بانک سامان (۳) روابط عمومی (۳) آموزش فناوری اطلاعات (۳) باشگاه مشتریان (٢) مسئولیت اجتماعی (٢) ویوان نیوز (٢) هویت بصری برند (٢) والیبال (٢) آینده نگری (٢) وب سایت (٢) اپل (٢) فناوری اطلاعات (٢) اقتصاد (٢) نمایشگاه (٢) نوروز (٢) زنجیره تامین (۱) پروژه (۱) فناوری (۱) گوگل (۱) بیمه (۱) سازمان (۱) آزادی (۱) ایرنسل (۱) انسان (۱) موبایل (۱) دانمارک (۱) شبکه (۱) موتورهای جستجو (۱) زبان فارسی (۱) مدیریت استراتژیک (۱) هوش تجاری (۱) بانکداری (۱) داده کاوی (۱) سهام (۱) میهن (۱) پیام نوروزی (۱) استخدام (۱) سود (۱) گردشگری الکترونیک (۱) رسانه های دیجیتال (۱) ارسال ایمیل گروهی (۱) آینده پژوهی (۱) تخفیف (۱) بانکداری اسلامی (۱) سرمایه گذاری (۱) سخت افزار (۱) الکامپ (۱) پرداخت قبض (۱) مانیفست (۱) فرنود حسنی (۱) استیو جابز (۱) eps (۱) مدیریت رسانه (۱) جابز (۱) نشان تجاری (۱) re-branding (۱) نرم افزار خبرنامه الکترونیکی (۱) پدآفند غیرعامل (۱) بازاریابی ایمیلی (۱) کارمزد (۱) کسب وکار (۱) قبض (۱) brand (۱) قبض جریمه (۱) مسئولیت پذیری (۱) ویوان فیس (۱) vivanface (۱) سمپلینگ (۱) حقوق فناوری اطلاعات (۱) شهرت نام تجاری (۱) بانک آینده (۱)
دوستان من Iran Brand News Iran Market News اخبار IT اخبار اقتصادی ایران آذر آموزش ارتباطات و مدیریت رسانه ارزش افزوده استخدام و کاریابی آگهی رایگان آموزش تجارت الکترونيک آموزش زبان انگلیسی آموزش مديريت فناوري اطلاعات ايران آي تي ايران جديد ايران مهر ايزو 9000 آينده نگر برندسازی (Branding) به انديش پایگاه جامع اطلاع رسانی مدیران پندهای مدیریت و فناوری اطلاعات تولید ناب جدیدترین اخبار فناوری اطلاعات چهارراه تبليغات خاطرات يک مدير دانشجويان IT تهران جنوب دانشجويان IT شيراز دانشجويان IT صنعتي شريف دانشجويان IT قزوين دانشجويان IT مشهد دانشجويان ايراني هلند دانشجويان فناوری اطلاعات بيرجند دکتر بزرگمهر دنياي مجازي راه حلی برای آینده راهنمای خرید کالا و خدمات روزنامه فناوران اطلاعات روزنوشت رویدادهای مدیریت و فناوری اطلاعات زرتشت زمان بی کرانه، ايران جاودانه سامانه آموزش الکترونیکی رهنما سايت و موتورهاي جستجو سورس کد سينا ديلي شرکت فناوری اطلاعات سامان شوش سيتي صنایع ۸۴ علمي و پژوهشي فرهنگ سازمانی فرهنگ لغات مدیریت و فناوری اطلاعات فرهنگ، مدیریت، و کسب و کار در ایران فناوري اطلاعات فناوری اطلاعات گرگان فناوری اطلاعات و ارتباطات فورم دانشجويان IT مشهد قوانين تجارت، کسب و کار و سرمايه گذاري كاردانان کارگاه های مدیریت و فناوری اطلاعات کامپيوتر و فناوري اطلاعات کايزن کتاب های مديريت و فناوري اطلاعات کتابهای مدیریت و فناوری اطلاعات کتب رایگان کامپیوتری کمیته علمی مدیریت دولتی کنفرانس بانکداری الکترونیکی گـــــــروه آمـــوزش ابتدایــــی گروه مديريت پارس درگاه گروه مدیریت فناوری اطلاعات گشت و گذار در اینترنت لحظه ها را با تو بودن 2 لیست قیمت ماني ثابت ماهنامه عصر فناوري اطلاعات متدولوژی شش سیگما محصولات و خدمات فناوری اطلاعات مدرسه هوشمند ایرانی مدل های موفقیت در مدیریت مديران برتر مديرستان مديريت بازرگاني مديريت تحول مديريت حلقه مفقوده مديريت دانش مديريت دانش سازماني مديريت صنايع و بهره وري مديريت کيفيت مديريت منابع انساني مديريت نوين مدیران ایران مدیریت بانکداری الکترونیکی مدیریت برتر مدیریت تجارت الکترونیک مدیریت تحول مدیریت دانش مدیریت روابط عمومی الکترونیکی مدیریت زنجيره تأمين مدیریت نگهداری و تعمیرات برپایه تجارت مدیریت نوین مرکز مشاوره مديريت مشاغل مدیریت و فناوری اطلاعات مطالب جالب پيرامون مديريت مقالات انجمن علمی مدیریت بازرگانی مقاله های علمی درباره مدیریت و اموزش مهندس عماد هنرپرور مهندسي صنايع مهندسي صنايع و مقالات دروس آن مهندسی صنايع تهران جنوب مهندسی صنایع مهندسی صنایع نشتی از افکار روزانه نگاهی بر تجارت اينترنتی نوین بانک هنر هشتم هوش مصنوعي وب سايت شخصي فرنود حسني وب نوشته های...از شهرستان دشتی وبلاگ اميد جهانشاهی وبلاگ شخصی فرنود حسنی وبلاگ فرزاد حسنی وبلاگ کارکنان بانک صادرات وبلاگ گروهی کتابداران ایران ویوان نیوز(اخبار برند) اخبار برند برند نرم افزار تولید خبرنامه الکترونیکی نرم افزار تولید خبرنامه الکترونیکی نرم افزار ارسال ایمیل گروهی نرم افزار تولید خبرنامه الکترونیکی، ایمیل مارکتینگ و ارسال ایمیل گروهی پرداخت قبض جریمه پرداخت قبض پرتال زیگور طراح قالب