فرنود حسنی
تماس با من
پروفایل من
نویسنده (های) وبلاگ فرنود حسنی
آرشیو وبلاگ
      مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات (IT Management)
بانکداری در شبکه های اجتماعی نویسنده: فرنود حسنی - یکشنبه ٢٥ خرداد ۱۳٩۳

 فرنود حسنی

در سال‌های اخیر با رشد و توسعه فناوری‌های مبتنی بر وب و ارتقا ظرفیت شبکه‌های تعاملی در محیط اینترنت، شاهد گرایش عمومی به سوی شبکه‌های اجتماعی بوده‌ایم. توسعه شبکه‌های اجتماعی به عنوان یک مقوله جدید فناورانه و به عنوان یک زیرساخت ارتباطی و تعاملی که منجر به حضور و فعالیت عمومی در آنها می‌شود علاوه بر مزیت‌ها و فرصت‌های بسیاری که ایجاد می کنند طبیعتا با خود چالش‌ها و مسائلی نو به همراه دارند که بهترین شیوه و روش برای مواجهه با این چالش‌ها در گام اول شناخت و تحلیل تهدیدها و فرصت‌های حاصل از آنهاست.

نکته بارز و ناگزیر آن است که چه بخواهیم و چه نخواهیم دنیای شبکه های اجتماعی روز به روز گسترده‌تر و متنوع‌تر و از همه مهمتر کاربردی‌تر و تخصصی‌تر می شود و این ما هستیم که باید خود را برای بهره گیری از مزیت‌های بی‌شمار آنها آماده کنیم.

مقوله هایی همچون آموزش، اطلاع رسانی، فرهنگ سازی، تبلیغات مفاهیمی هستند که در حوزه اجتماعی بسیار مهم و حساس هستند، این تاثیر زمانی نمایان تر می شود که بدانیم شبکه های اجتماعی به عنوان یکی از بسترهای مهم  ترویج و حتی فروش محصولات و خدمات کسب و کارهای مختلف قابل استفاده هستند.

از دلایل پذیرش اجتماعی بالای اطلاع رسانی و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی می توان به تبادل پیام ها میان شبکه های دوستی، کوتاه بودن پیام‌ها و همچنین قابلیت های چند رسانه‌ای شبکه‌های اجتماعی اشاره کرد اما نکته مهم در پذیرش آموزش‌های اجتماعی در این شبکه‌ها این است که بسیاری از اوقات مفاهیم و مطالب از طریق دوستان و آشنایان به مخاطب منتقل می‌شود و به همین دلیل او در برابر پذیرش آموزش ضمن اینکه مقاومتی نشان نمی دهد حتی از آن استقبال هم می کند و حتی ممکن است خود عاملی برای نشر آن محتوای آموزشی باشد.

با این تفاسیر به نظر می رسد ذات و ماهیت شبکه‌های اجتماعی چیزی جدا از دنیای واقعی انسانی نیست که به واسطه فناوری ها و امکانات نرم افزاری زمینه ارتباط سریع‌تر و راحت‌تر انسان‌های را باعث می شود و همانند جامعه و دنیای واقعی ممکن است با چالش ها و مشکلات و خوبی هایی نیز همراه باشد و این هنر و توانمندی متخصصان و مدیران و تصمیم گیران است که این بسترهای مفید را در راستای اهداف کلان کسب و کار مورد استفاده قرار دهند. آمارها نشان می دهند که 85 درصد از طرفداران هر برندی در فیس بوک، آن برند را به دیگران توصیه کرده اند همچنین 43 درصد از بازاریابان در سال 2013، مشتریانی از طریق لینکداین پیدا کرده اند و حدود 46 درصد از کاربران آنلاین هنگام تصمیم گیری برای خرید، به اطلاعات رسانه اجتماعی اعتماد می‌کنند.

آمارهایی از این دست که توسط موسسات معتبر بین المللی استخراج شده اند بر اهمیت بیش از پیش بهره برداری اصولی از شبکه های اجتماعی برای توسعه کسب و کار تاکید دارند. در این میان بانک ها به عنوان نهادهای ارایه دهنده خدمات به گروه های مختلف اجتماعی می توانند از این بستر که ضریب نفوذ بالایی در میان لایه های مختلف دارند بهره برداری کنند. البته این حضور در شبکه های اجتماعی همراه با چالش ها و مسائلی است که هر یک به تنهایی مجال بحث و بررسی خود را می طلبد اما اگر بخواهیم به طور اجمالی به آن اشاره کنیم می توانیم از ضرورت برنامه ریزی جدی بانک ها در سطح کلان برای حضور رسمی در شبکه های اجتماعی و ضرورت حضور تبلیغاتی و بهره برداری از اطلاعات و سنجش ذائقه عمومی در این شبکه ها یاد کنیم. همچنین نقش مهم کارکنان بانک ها از یک سو و مشتریان وفادار آنها برای ترویج برند بانک هادر شبکه های اجتماعی غیرقابل انکار است. 

  نظرات ()
چاپ سوم کتاب مدیریت بانکداری الکترونیکی منتشر شد نویسنده: فرنود حسنی - پنجشنبه ۸ اسفند ۱۳٩٢

کتاب مدیریت بانکداری الکترونیکی به عنوان جامع ترین و کامل ترین  کتاب تخصصی در حوزه بانکداری الکترونیی به چاپ سوم رسیده است. گفتنی است چاپ سوم این کتاب با ویرایش جدید و با اضافه شدن مباحث جدید حوزه بانکداری الکترونیکی در  دسترسی علاقه مندان قرار گرفته است. این گزارش حاکی است کتاب مذکور به عنوان منبع درسی مقطع فوق لیسانس در دانشگاه های مختلف معرفی و بهره برداری می شود.
در مقدمه چاپ سوم این کتاب آمده است:
کتاب مدیریت بانکداری الکترونیکی
در آستانه پنجمین سال انتشار، چاپ سوم را تجربه می‌کند. در طول چهار سال گذشته
تحولات و تغییرات بسیار زیادی را در حوزه خدمات بانکداری الکترونیکی شاهد بودیم و
همانطور که انتظار می‌رفت رقابت بانک‌ها در حوزه بانکداری الکترونیکی شدیدتر شد و
بانک‌ها در تلاش برای عرضه فناوری‌های نو و خدمات جدید به مشتریان، سرمایه
گذاری‌های بسیاری کردند.
اما آنچه که بیش از هر چیز در این سال‌ها مشهود بود تلاش بانک ها برای ارتقا خدمات بانکداری الکترونیکی برمبنای خدمات تحت وب و ابزارک‌های موبایلی بود. بسیاری از بانک‌ها اینترنت بانک‌های خود را ارتقا دادند و بسیاری دیگر نیز با توسعه نرم افزارهای تلفن همراه تلاش کردند تا راه‌حل‌های ساده‌تری را برای کار بانکی پیش پای مشتریانشان قراردهند. به عقیده مولفان از دیگر شاخص‌های رشد یافته در این حوزه مقوله فرهنگ بانکداری الکترونیک بود که در این سال‌ها با همت تمامی بانک‌ها، بسیاری از مردم شهرها و روستاهای کشور که به نوعی با این خدمات بیگانه بودند به استفاده از آنها گرایش پیدا کردند.
این کتاب تلاش دارد تا با بیانی ساده و کامل جنبه‌های مختلف بانکداری الکترونیکی را برای مخاطب مطرح کند تا افراد علاقه مند به کسب اطلاعات مناسب و جامع نسبت به بانکداری الکترونیکی بتوانند با مطالعه یک کتاب دیدی روشن از موضوع به دست آورند. برای مولفان مایه خوشحالی و مباهات بود که این کتاب از سوی چند دانشگاه کشور به عنوان منبع درسی و مرجع علمی معرفی و با تقاضاهای مکرر اساتید و دانشجویان و پژوهشگران برای چاپ مجدد مواجه شود و امروز با نگاهی جدید و بازنگری کامل در اختیار شما قرار گیرد. از آن‌جا که از سال 1386 که نگارش این کتاب آغاز شد تغییرات و تحولات فراوانی در حوزه بانکداری الکترونیکی شکل گرفت در تدوین و بازنگری نسخه حاضر تلاش شد تا مطالب قدیمی و غیرکاربردی برای امروز حذف و مطالبی جدید افزوده شوند. همچنین سعی شد تا با طرح موردکاوی‌های مختلف مواردی که مسائل و چالش های این حوزه را بهتر تصویر و  بیان کرد. در واقع تلاش ما در نسخه حاضر بر این مبنا بوده که جدیدترین رویکردها، روندها و دستاوردهای بانکداری الکترونیکی را به شما عزیزان معرفی  کنیم.


در این کتاب می خوانیم.
بخش اول: بانک و بانکداری الکترونیکی

فصل اول: صنعت بانکداری الکترونیکی

فصل دوم: انتقال الکترونیکی وجوه

فصل سوم: بانکداری الکترونیکی بین بانکی در سطح جهانی

فصل چهارم: بانکداری الکترونیکی بین بانکی در سطح ملی

فصل پنجم: بانکداری الکترونیکی درون بانکی

بخش دوم: مدیریت راهبردی، ریسک و امنیت در بانکداری الکترونیکی

فصل اول: عوامل مؤثر در پیکربندی و تدوین راهبرد در بانکداری الکترونیکی

فصل دوم: اصول مدیریت ریسک در بانکداری الکترونیکی

فصل سوم: امنیت در بانکداری الکترونیکی

بخش سوم: فناوری‌های بانکداری الکترونیکی

فصل اول: بانکداری از طریق موبایل

فصل دوم: بانکداری بر اساس اینترنت

فصل سوم: بانکداری با استفاده از خود پرداز

فصل چهارم: بانکداری بر اساس پایانه‌های فروش

فصل پنجم: بانکداری تلفنی

فصل ششم: بانکداری خانگی و اداری

فصل هفتم: فناوری‌های کاربردی در بانکداری الکترونیکی

بخش چهارم: پرداخت الکترونیکی، مدل‌ها و چالش‌ها

فصل اول: پول الکترونیکی

فصل دوم: پرداخت الکترونیکی

فصل سوم: کارت

عنوان صفحه بخش پنجم: تجارت و بانکداری الکترونیکی

فصل اول: جایگاه بانکداری الکترونیکی در تجارت الکترونیکی

فصل دوم: تجارت الکترونیکی کاربردی

بخش ششم: مدیریت بازاریابی، مشتری مداری و کیفیت محصول‌ها و خدمات در بانکداری
الکترونیکی

فصل اول: مدیریت بازاریابی در بانکداری الکترونیکی

فصل دوم: مدیریت ارتباط با مشتریان و اندازه‌گیری رضایت مشتری در بانکداری
الکترونیکی

فصل سوم: مدیریت کیفیت خدمات بانکی

این کتاب توسط فرشته ضرابیه و سهیلا سلطانی و فرنود حسنی تدوین و توسط انتشارات سبزان و در 350 صفحه به چاپ رسیده است و برای تهیه آن می توان با شماره تلفن  88319557   -88319558   تماس گرفت یا به سایت http://iiketab.com مراجعه کنید.

پیشنهاد ویژه به مدیران روابط عمومی، بازاریابی  تبلیغات

نرم افزار تولید خبرنامه الکترونیکی، ایمیل مارکتینگ و ارسال ایمیل
گروهی

  نظرات ()
امنیت بانکداری، ضرورت‌ها و چالش‌‎ها نویسنده: فرنود حسنی - شنبه ٢۸ دی ۱۳٩٢

وقتی صحبت از امنیت در بانکداری می شود در دیدگاه کاربران نخستین چالش و مساله ذهنی امنیت در دنیای اینترنت و کارتهای بانکی است اما وقتی مقوله امنیت را از منظری تخصصی بررسی کنیم دنیای آن فراتر از چالش های محدود به کد و نرم افزارهای بانکی است و در واقع با دنیایی پیچیده تر و چالش های فراوان تر از مواجه هستیم.

به اعتقاد من با روند رو به رشد بانکداری الکترونیکی در کشور به مرور مقوله فرهنگ کاربری آن نیز توسعه یافته است اما شاید یکی از بزرگترین چالش های پیش روی نظام بانکی در بحث توسعه امنیت بانکی دو مقوله مهندسی اجتماعی و پدآفند غیر عامل می باشند که به دلیل اینکه چالش های این دو مقوله در سطح بالاتری از بحث کاربری مطرح می شوند دستیابی به یک استاندارد با رعایت قواعد و چارچوب های امنیتی کشور و همچنین سیاست های کلان پدآفند غیر عامل در کشور یک ضرورت حیاتی به شمار می رود.

در چنین شرایطی وقتی از مقوله مهندسی اجتماعی سخن به میان می آید مسئولیت بررسی و تحلیل این چالش ها از محدوده یک بانک و موسسه مالی خارج می شود و می تواند ابعاد ملی به خود بگیرد و در این راستا نیاز است تا کمیته ای مشترک از مدیران امنیت تمامی بانک ها و سایر نهادها به بررسی رویکردهای پیش روی کشور به مقوله مهندسی اجتماعی بپردازند و نتایج این تحلیل ها و نگرش های کلان در قالب برنامه های فرهنگ ساز و آموزش محور و به زبان خیلی ساده در میان مردم ترویج داده شود.

از سوی دیگر مقوله پدآفند غیر عامل که تاکید بسیار زیادی بر امنیت فیزیکی و سخت افزاری دارد به هیچ وجه نباید فراموش شود و بانک های کشور سیاست ها و برنامه های مشخص و مدونی برای مواجهه با چالش های احتمالی در این حوزه را داشته باشند. لذا ضروری است تا در این زمینه نیز روند کارشناسی و تخصصی در بانک های کشور پیش بینی و اجرایی شود تا در یک ساختار مدون تمامی بانکها آمادگی های لازم را با رعایت استانداردهای لازم کسب کنند و در شرایط بحرانی فرآیند خدمات دهی به کاربران با وقفه مواجه نشود.

  نظرات ()
امروز به خودم افتخار کردم نویسنده: فرنود حسنی - چهارشنبه ۱۸ دی ۱۳٩٢

عصر روز سه شنبه 17 دی ماه در سالن اصلی برج میلاد و در مراسم اختتامیه سومین همایش بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت شرکت کردم. این همایش روزهای 16 و 17 دی به همراه یک نمایشگاه جانبی برگزار شدند و بنابر گزارش دکتر نیلی رییس همایش 27 بانک و شرکت اسپانسر این همایش بودند. همایشی که اسپانسر
سطح الماسش 80 میلیون تومان و سطح نقره اش 30 میلیون تومان پول پرداخت کرده بود.

ردیف اول سالن پر بود از مقامات و شخصیت های بانکی و اقتصادی از جمله دکتر نیلی رییس پژوهشکده پولی و مالی، دکتر سیف رییس کل بانک مرکزی، دکتر احمدی دبیرکل بانک مرکزی، دکتر پورمحمدی، مهندس حکیمی مدیر کل نظام های پرداخت بانک مرکزی و بسیاری دیگر از مدیران ارشد بانکها و شرکت های بزرگ کشور
که همه و همه به لطف برگزاری این همایش گرد هم آمده بودند.

دکتر نیلی برای سخنرانی اختتامیه پشت تریبون رفتند و
فرمودند که ایده برگزاری این همایش با این عنوان را سال 1389 خودشان و آقای حکیمی با معاونت فناوری اطلاعات وقت بانک مرکزی درمیان گذاشتند و کارشان را آغاز کردند و در تعریف از همایش آن را به نهالی تشبیه کردند که امید داشتند به درختی تناور تبدیل شود و زمینه نوآوری های جدید را به وجود آورده است و همایش را بی مانند و خاص و ویژه تعبیر فرمودند. گویی که این همایش نخستین و تنها همایش بانکداری الکترونیکی در ایران بوده و هست.

ناخودآگاه یاد گذشته و پاییز سال 1384 افتادم زمانی که  زمانی که 25 سال سن داشتم برای اولین بار جرقه برگزاری همایش بانکداری الکترونیکی در خیابان شریعتی به ذهنم خطور کرد و آن را با دوستانم در دفتر در میان گذاشتم. آن روزها هنوز در شرکت خدمات انفورماتیک بودم. صحبت به زمانی باز می گردد که تمام رقابت بانکداری الکترونیک مملکت ما به خودپرداز و اندکی هم به پوز ختم می شد و اینترنت بانک هم معدود
بانکهایی داشتند.

آن روزها ما کار برنامه ریزی برگزاری اولین همایش بانکداری الکترونیکی در ایران را آغاز کردیم و در اردیبهشت سال 1385 نیز آن را برگزار کردیم و آن را تا 6 دوره یعنی تا سال 1390 ادامه دادیم. همایشی که به دلیل اولین بودنش نام خاص همایش بین المللی  بانکداری الکترونیک را یدک می کشید علی رغم بی مهری های حضرات و عدم حضور هیچیک از آنها برای حتی حضور و سخنرانی با سخت ترین شرایط ولی با بهترین کیفیت و عملکرد توانست 6 سال متوالی دوام بیاورد و در این میان تنها 2 سال دکتر پورمحمدی به عنوان سخنران در این همایش حاضر شد. چرا که ما به هیچ کدام از نهادهای بانک مرکزی وابسته و مربوط نبودیم و به عنوان بخش خصوصی قصد داشتیم کاری خوب و علمی و تجاری انجام دهیم و البته که یقین دارم همایش های کم هزینه ما از همایش های با درآمدهای چنصد میلیونی پژوهشکده و موسسه آموزش عالی بانکداری بسیار علمی تر و اثربخش تر بود که اگر نبود با دست خالی شش سال داوم نداشت.

و تنها وقتی تصمیم گرفتیم ایستاده بمیریم و عطای برگزاری همایش را به لقایش ببخشیم که دیدیم گویا مقوله بانکداری الکترونیکی که آن سال ها کسی حتی یادش نمی کرد برای حضرات این دو نهاد وابسته به بانک مرکزی خیلی جدی شده و هر کدام نیز داعیه همایش و نمایشگاهش را دارند.

خوشحالم که سرانجام تلاش بنده و دوستانم در آن سالهای سخت برای برگزاری و زنده نگهداشتن همایش بانکداری الکترونیکی جواب داد و دست کم عنوان همایشی
که برای ما آب نداشت، نان دیگران شد وبهانه و ابزاری شد تا مدیران ارشد نظام بانکی
در بانک مرکزی و نهادهای مختلف توجه جدی تری به  این مقوله بکنند.

یادم است بسیاری از شرکتهایی که امسال وارد چهارمین و پنجمین سال فعالیت خود شده اند و آن سالها شرکت های کوچک و در حال رشد بودند اولین حضور خود را در همایش های بانکی با ما تجربه کردند در همان همایشهای ما به نظام بانکی معرفی شدند و ما هم برای حمایت از رشد و حرکتشان تا توانستیم مالی و تبلیغاتی کمکشان کردیم و همانها امروز به شرکت های بزرگی تبدیل شده اند.

خوشحالم که بسیاری از محصولات روز بانکداری کشور به عنوان ایده ها و استارت آپ ها و محصولاتی بودند که در همایش های ما معرفی شدند.

خوشحالم که همایش دست کم با درآمد حدود یک میلیاردی پژوهشکده از نظر روند اجرا و محتوای برگزاری چیزی فراتر از همایشهای من و تیمم نداشت. البته همایش ما حضور حضرات را همیشه کم داشت و از این رو بود که همایش های ما همیشه علمی و غنی و پر از ایده ها و حرفهای تازه بود و در آن شعار و آمار ارایه نمی شد.

خوشحالم که همایش های ما با اندک درآمدش هیچگاه در دعوت از متخصصان و مدیران شرکتهای خارجی کم نگذاشت و سعی کرد تجارب بین المللی را با دانش بومی اجین کند.

خوشحالم که شیوه مونولوگ (بانک با بانک) در همایش های بانکداری الکترونیکی را به شیوه دیالوگ( بانکها-شرکتها) تبدیل کردم و فرصت رایزنی و بحث و جدل فنی و کارشناسی را پدید آوردم.

و تنها و تنها و تنها ناراحتم که نهادهای دولتی که بودجه و شرح کار مشخصی در زمینه پژوهش و آموزش دارند به جای تقویت بخش خصوصی برای برگزاری رویدادهای علمی این حوزه شان یک نهاد را در حد یک دبیرخانه همایش پایین می آورد و به اینکه یک همایش سه ساله با میلیونها تومان هزینه را به زعم خود تبدیل به برند کرده اند به آن می بالند و چنان از ایده ناب خود سخن می گویند که انگار نه انگار فقط
کلمات را تغییر داده اند.

خوشحالم که برای نگهداشتن همکاران بانکی روی صندلیهای خود در پایان همایش در همایشم کنسرت برگزار نکردم.

خوشحالم که در همایشهایم حتی بانکهایی که اسپانسر نبودند و حضور نداشتند برای کارهای خوبشان لوح و تندیس گرفتند و هنوز همان تندیسها در اتاق مدیران عامل بانک های کشور قرار دارند.

خوشحالم به دلیل اینکه چاپ سوم کتاب مدیریت بانکداری الکترونیکی من که سال 1387 چاپ نخستش را تجربه کرده امسال با ویرایش جدید وارد بازار می شود و دو سال است که در مقطع فوق لیسانس تدریس می شود.

و به خود افتخار می کنم که آنچه ما با دست خالی و بی حمایت دوستان دولتی و بانک مرکزی کردیم چنان اثر و ارزشی پیدا کرد که ایشان خود دست به کار شدند و همایشی شبیه به آن را با افزودن یک عبارت به انتهای عبارت بانکداری
الکترونیک و البته جلب حمایت های مالی بانک ها برگزار کرده اند و فقط امیدوارم
کیفیت علمی در این همایش فدای خیلی چیزهای دیگر نشود و دست کم این نهال پژوهشکده پولی و بانکی آنقدر خوب رشد کند که سایه علمی خوبی برای بانکداری الکترونیکی ایران به وجود آورد.

 

* دبیر اجرایی شش دوره کنفرانس بانکداری الکترونیکی، سردبیر ماهنامه عصر فناوری اطلاعات، سردبیر سایت خبری ویوان نیوز و نویسنده کتاب مدیریت بانکداری الکترونیک

 

  نظرات ()
توسعه بانک های مجازی, حقیقت یا رویا؟ نویسنده: فرنود حسنی - دوشنبه ٢۱ فروردین ۱۳٩۱

توسعه بانک های مجازی, حقیقت یا رویا؟

 

فرنود حسنی

شنیدن خبر عزم جدی دولت برای توسعه بانک های مجازی در سال های اخیر بارقه امیدی را در میان فعالان اقتصاد کشور به وجود آورد. همان زمان ها بود که همه از هم دیگر در مورد کارکردها و ساختار اینگونه بانک می پرسیدند و چرایی و چگونگی آن را بررسی می کردند.

جالب اینکه خلاهای قانونی و تعاریف اجرایی تاسیس بانک های مجازی به عنوان یک نهاد اقتصادی تازه تاسیس به همت و تلاش مدیران دو بانک آرین و امین با مدیریت دکتر زعفرانی و دکتر الهی آغاز شد و گام های بسیار خوبی نیز از سوی این دو نهاد برداشته شد.

این مهم به ویژه در خصوص بانک آرین که فاز پذیره نویسی را نیز با استقبال بسیار زیادی از سوی مردمی که هیچ شناختی از ساختار و عملکرد یک بانک مجازی نداشتند بیشتر جلوه کرد چرا که این بانک در شرایط فعلی نمی تواند حتی پاسخگوی سهام داران خود باشد.

زیرساخت های بانکداری الکترونیک ایران در سال های اخیر از جنبه کمی و کیفی رشد بسیار خوبی داشته است و امروز بانک مرکزی در شرایطی قرار دارد که می تواند از تمامی ظرفیت ها برای ایجاد و توسعه راه حل های پرداخت الکترونیک استفاده کند در چنین شرایطی تنها حلقه باقی مانده برای عملیاتی شدن بانکداری مجازی در ایران مقوله تایید هویت است که آن هم بر اساس اظهارات رییس اداره نظام های پرداخت بانک مرکزی به زودی عملیاتی می شود.

شاید بد نباشد وضعیت امروز بانک های مجازی را نسبت به بانک های فیزیکی با شرایطی که بانک های خصوصی 13 سال پیش در برابر بانک های دولتی داشتند مقایسه کنیم. خوب به خاطر داریم که بانک های خصوصی برای پر کردن خلا رقابتی خود ناچار به استفاده گسترده از راه حل های بانکداری الکترونیکی کردند و همین عامل خواسته و ناخواسته زمینه ساز توسعه سهم بازار آنها و همچنین تحول بانک های دولتی شد.

آن روزها هم نگرانی های بسیاری در خصوص آینده بانکهای خصوصی و کارکردهای آنها در حوزه پولی و الکترونیکی وجود داشت اما زمان همه چیز را حل کرد و بانک های خصوصی پاسخ اعتماد مردم و دولت را به خوبی دادند و به راستی نقش بسیار سازنده ای در توسعه اقتصادی کشور بازی کردند.

ظهور اولین اینترنت بانک در ایران که توسط بانک سامان صورت گرفت همان زمان نیز حرف و حدیث های فراوانی به همراه داشت و جامعه ای که هنوز با اینترنت چندان اخت نگرفته بود با نگاهی به اعتماد به این فناوری جدید می نگریست اما تلاش های گسترده برای بهینه سازی سیستم ها از یک سو و سرمایه گذاری بسیار برای آموزش و فرهنگ سازی از سوی دیگر باعث شد تا امروز اینترنت بانک برای فعالان اقتصادی یک ضرورت حیاتی محسوب شود.

با این تجارب ارزشمند که در 13 سال گذشته نصیب نظام بانکی شده است عدم جدیت در توسعه بانک های مجازی خیلی مثبت ارزیابی نمی شود و به واقع باید مثل 13 سال پیش که مجوز تاسیس بانک های خصوصی صادر شد امروز هم با اعتماد به بزرگان و پیشکسوتان بانک های مجازی را ساخت تا کشور بتواند باز هم تجربه های جدیدی را در این عرصه به دست آورد.

ضرورت وجود بانک مجازی حقیقتی است که باید پذیرفت.

  نظرات ()
چالش های صنعت بانکداری برای امن سازی دیتا سنترها نویسنده: فرنود حسنی - دوشنبه ۱٤ فروردین ۱۳٩۱

چالش های صنعت بانکداری برای امن سازی دیتا سنترها

داده از مهم ترین مولفه های عملیات هر سازمانی محسوب می شود. مرکز داده ها مکانی است که در آن داده ها نگهداری می شود. به دلیل اهمیت داده ها، مرکز داده ها باید از استانداردهای بالایی تبعیت کند تا بتواند در دسترس بودن داده، محرمانگی داده، صحت داده و عملکرد صحیح و پایدار سیستم هایی که این داده ها در آن میزبانی شده است را تضمین نماید.

دو نوع مرکز داده IDC  وEDC وجود دارد. مشتریان IDC کاربران اینترنتی هستند. هر نوع کاربر در اینترنت از کاربران خانگی تا کاربران سطح Enterprise می توانند از مشتریان IDC باشند و داده های خود را در IDC نگهداری کنند تا صحت و در دسترس بودن داده های آنها تضمین شود. EDC معمولا متعلق به یک سازمان می باشد که داده های خود را در آن نگهداری می کند. مثال بارز EDC ها مراکز داده مربوط به بانک هاست که اطلاعات حساب بانکی مشتریان خود را در آن نگهداری می کنند.

سرقت اطلاعات مالی و هویتی مشتریان بانکی یکی از بزرگترین اهداف افراد و گروه های تبهکار را در دنیای سایبر تشکیل می دهد. افزایش حملات هکری در طی سال های اخیر ضرورت تلاش برای ایمن سازی پایگاه های داده را بیش از پیش با اهمیت کرده است.

هر چند که متاسفانه علی رغم تبلیغات و آموزش های بسیار هنوز هم زمینه های رخنه و نفوذ به مراکز اطلاعاتی بانک ها از سوی خود کاربران و مشتریان فراهم می شود اما به هر صورت مساله امن سازی دیتاسنتر ها و مراکز داده های بانکی امری حیاتی است که البته نیاز به سرمایه گذاری های فراوان در شاخه های نرم افزاری, سخت افزاری و فرهنگی و آموزشی دارد.

نکته دیگر افزایش کارکردهای اجتماعی و شبکه ای در دنیای وب و اینترنت است. این امر هم تامین امنیت دیتاسنترها را به مساله ای بسیار مهم تبدیل کرده است زیرا هکرهای زیادی هستند که به سرقت اطلاعات شبکه های اجتماعی مجازی و سوءاستفاده از آنها علاقه نشان می دهند و آنها را برای دسترسی به حساب های بانکی کاربران یا حتی خرید و فروش و کسب درآمد مورد استفاده قرار می دهند. متخصصان معتقدند تامین امنیت دیتاسنترها را دیگر نباید یک صرف هزینه کلان و ضروری دانست، بلکه این کار یک سرمایه گذاری مناسب برای کنترل یکی از شاخص های مهم ریسک در بانکداری است که با اعتبار سازمان رابطه مستقیم دارد.

بررسی ها  نشان می دهد بیش از نیمی از شرکت های تجاری   تامین امنیت دیتاسنترهای خود را یک اولویت بسیار مهم و درجه اول می دانند. اما در کنار این اولویت ها، مسائل مهم دیگری هم برای آنها مطرح است که از جمله آنها می توان به موارد زیر اشاره کرد. یکی از این اولویت های مدیریت اطلاعات ناهمگن و نامتجانسی است که باید برای بصری سازی آنها در وب اقدام کرد. مدیریت پلتفرم های ذخیره سازی اطلاعات نیز چالش جدی دیگری است که عدم استفاده از ابزار مدیریت یکپارچه و بی توجهی به سودآوری آن را تشدید می کند. یک مشکل مهم دیگر هم آن است که برخی شرکت ها بدون آنکه درک درستی از میزان تقاضای کاربران وب داشته باشند، دست به ظرفیت سازی برای ذخیره اطلاعات و خرید ابزار ذخیره سازی اطلاعات می زننند. این در حالی است که برای این کار برنامه ریزی دقیق ضروری است.

اما نکته مهم در حوزه امنیت دیتا سنترها نگاه غلط شرکت ها به مقوله امنیت است. به همین دلیل تا زمانی که مدیران این شرکت ها فاقد نگاه استراتژیک بوده و به بهانه کاهش هزینه های ضروری و صرفه جویی ، صرف بودجه در حوزه امنیت را به حداقل می رسانند، مشکلات امنیتی حل نخواهد شد. مدیران شرکت ها باید صرف بودجه در حوزه فناوری اطلاعات به ویژه مراکز داده  را یک سرمایه گذاری بدانند و نه هزینه کردن. با این رویکرد و. تغییر این نگرش به طور قطع زمینه ارتقای سطح امنیت در دنیای دیتاسنترها فراهم خواهد شد.

 

  نظرات ()
پنجمین کنفرانس بین المللی بانکداری الکترونیکی مرداد 1390 برگزار می شود. نویسنده: فرنود حسنی - یکشنبه ٢۸ فروردین ۱۳٩٠

کنفرانس بانکداری الکترونیکی به عنوان یکی از بزرگترین رویدادها و گردهمایی های تخصصی در منطقه خاورمیانه به مدت دو روز در تهران برگزار می شود.

به گزارش روابط عمومی کنفرانس, در این رویداد علمی و کاربردی که روزهای 5 و 6 مرداد ماه برگزار خواهد شد مباحث کاربردی و تخصصی در دو محور موضوعات مدیریتی و فنی ارایه می شود.

شایان ذکر است در این همایش که در سالن همایش تلاش وزارت کار برگزار خواهد شد چهره های شاخص و بزرگان بانکداری الکترونیکی حضور خواهند داشت و به ارایه دیدگاه ها و سخنرانی خواهند پرداخت.

این گزارش حاکی است در کنار این همایش بین المللی نمایشگاهی برای عرضه جدیدترین محصولات و دستاوردهای بانکی از سوی شرکت های داخلی و خارجی برپا خواهد شد. علاقه مندان برای کسب اطلاعات بیشتر می توانند به سایت www.ebanking-conf.com مراجعه فرمایند.

  نظرات ()
گسترش صنعت گزارش می‌دهد; دلایل کاهش رغبت مشتریان به استفاده از بانکداری اینترنتی نویسنده: فرنود حسنی - پنجشنبه ٦ اسفند ۱۳۸۸
گروه بورس و بازار- بیتا احمدی: بانکداری اینترنتی همچون یک کانال جدید ارائه خدمات نوین بانکی، فرصت‌های بسیاری را برای رشد و توسعه بانک‌ها و موسسات مالی فراهم کرده است.

 

اینترنت سریع‌ترین، ایمن‌ترین و مناسب‌‌ترین راه برای ارائه خدمات بانکی و مالی است که بانک‌ها باید برای ترویج استفاده از این امکان، آموزش‌‌های لازم را به مشتریان خود بدهند تا هر چه بیشتر استفاده از اینترنت‌بانک در میان شهروندان نهادینه شود.
در واقع در عصر ارتباطات و الکترونیک همانطور که از تکنولوژی‌های ارتباطی مثل وب‌سایت‌ها، ایمیل، پیغام‌های فوری، اس‌ام‌اس و... برای رساندن اطلاعات بانکی به مشتریان و مطلع نگه داشتن مشتریان از جزئیات حساب بانکی و ارائه خدمات بانکی به‌صورت سریع و آسان بهره می‌گیرند باید برای ترویج استفاده از اینترنت‌بانک نیز تدابیر لازم را بیندیشند.


ادامه مطلب ...
  نظرات ()
برنامه های سومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی تشریح شد نویسنده: فرنود حسنی - یکشنبه ٢٧ اردیبهشت ۱۳۸۸

سومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی 18 و 19 مرداد ماه سال جاری با شعار بانکداری الکترونیک کلید ورود به دنیای کسب و کار الکترونیک, در ایران برگزار می شود.

به گزارش روابط عمومی دبیرخانه دائمی کنفرانس بانکداری الکترونیکی فرنود حسنی دبیر اجرایی این کنفرانس برنامه ای اجرایی این کنفرانس را تشریح کرد.

سومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی 18 و 19 مرداد ماه سال جاری با شعار بانکداری الکترونیک کلید ورود به دنیای کسب و کار الکترونیک با همکاری مرکز فرهنگ سازی و آموزش بانکداری الکترونیکی, بانک ها و شرکت های فعال در این حوزه برگزار می شود.حسنی ضمن اعلام این خبر افزود:

با توجه به تنوع مدل های بانکداری الکترونیکی در دنیا که روز به روز نیز بهینه می شوند اگر نتوانیم از فرصت ها و بستر های موجود به نحو مطلوبی استفاده کنیم قطعا در آینده نزدیک با چالش های بسیاری برای توسعه اقتصاد دیجیتالی که پایه و اساس آن را بانکداری الکترونیکی تشکیل می دهدمواجه خواهیم شد. با توجه به تحولات سریع فناوری های موثر در بانکداری الکترونیک جا دارد هر ساله در قالب رویدادی علمی کارشناسان و مدیران بانکی به بررسی و تبادل نظر در این زمینه بپردازند و به نظر می رسد یک کنفرانس بزرگ علمی بتواند این نیاز اساسی را رفع کند.

وی گفت: سومین کنفرانس بین المللی بانکداری الکترونیکی با رویکردی علمی و عملی قصد دارد به دانش های نو و تجربه های جدید در حوزه بانکداری الکترونیکی ایران و جهان بپردازد و سعی خواهد کرد زمینه را برای آشنایی مدیران و کارشناسان حوزه بانکی کشور با دستاوردها و فناوری های جدید فراهم کند.

حسنی اظهار داشت بر اساس بیانات مقام معظم رهبری در خصوص اصلاح الگوی مصرف در تمام عرصه ها, نظام بانکی نیز باید از امکانات بانکداری الکترونیک برای کاهش هزینه ها و اصلاح شیوه زندگی مردم استفاده کند.

دبیر اجرایی کنفرانس بانکداری الکترونیکی گفت: کنفرانس در چهار بخش ویژه و 7 محور کلی مشتمل بر مواردی همچون بانکداری الکترونیکی و مدیریت اقتصاد با رویکرد کنترل تورم و نقدینگی, بانکداری الکترونیکی کلید تجارت الکترونیکی, نوآوری در بانکداری الکترونیکی, بانکداری الکترونیکی و نظام اعتبار سنجی رویکرد اجرایی بانکداری الکترونیکی در تولید خدمات و محصولات با نگاه مشتری مدار و بازاریابی, راه حل ها و مدل های بانکداری الکترونیکی, راه حل های پرداخت الکترونیکی, امنیت در بانکداری الکترونیکی, مدیریت بانکداری الکترونیکی, چالش های قانونی و قضایی در بانکداری الکترونیکی, آموزش و فرهنگ سازی, اصول و راه حل های سخت افزاری در بانکداری الکترونیکی  برگزار خواهد شد.

وی افزود: در حاشیه این کنفرانس یک بخش نمایشگاهی برای نمایش و عرضه توانمندی های شرکت ها و بانک های داخلی در حوزه بانکداری الکترونیکی تشکیل خواهد شد.

حسنی در پایان ضمن ابراز خوشحالی از حضور چهره های فعال و با تجربه ای همچون دکتر پادگانه و دکتر بیات در راس کنفرانس از تمامی کارشناسان و مدیران بانکی برای همفکری و همکاری در این کنفرانس دعوت کرد.

گفتنی است سومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی مرداد ماه سال جاری در تهران برگزار خواهد شد و سایت این کنفرانس به نشانیwww.ebanking-conf.com  برای دریافت اطلاعات بیشتر در اختیار علاقه مندان قرار دارد. شماره تماس دبیرخانه کنفرانس 88844973 و 88844974 می باشد.

  نظرات ()
سومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی مرداد سال 1388 در تهران برگزار می شود نویسنده: فرنود حسنی - یکشنبه ٩ فروردین ۱۳۸۸

نظر به استقبال بی نظیر فعالان و علاقه مندان عرصه بانکداری و کسب و کار الکترونیکی از دو دوره پیشین کنفرانس بانکداری الکترونیکی, سومین دوره کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیک با رویکردی تازه و نگاهی نو به کارکردها و راهبردهای توسعه بانکداری الکترونیکی در فرآیند ها و جریان های کسب و کار در سطوح مختلفی همچونB2C , C2C و B2B در روزهای 20و 21 مرداد ماه سال 1388 مقارن با 11 و 12 اوت سال 2009 برگزار خواهد شد.
شایان ذکر است سومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی فعالیت خود را در دو روز متوالی و چهار بخش زیر دنبال خواهد کرد:
1- بخش علمی: که شامل چهار سخنرانی اصلی است که در هر روز توسط دو سخنران ارائه خواهد شد و ده مقاله برتر گزینش شده از سوی هیئت علمی است که در هر روز پنج مورد از آنها ارائه می گردد. سایر مقالات بخش علمی در کتاب سمینار چاپ و توزیع خواهد شد.
2- بخش عملی: شامل هشت کارگاه عملی است که با توجه به ظرفیت های داخلی و خارجی توسط شرکت های فعال در حوزه بانکداری الکترونیکی برای تشریح و معرفی خدمات و محصولات آنها هر روز 4 کارگاه در دو زمان موازی ارائه می گردد.
3- بخش نمایشگاهی: که شامل عرضه غرفه به بانکها، موسسات مالی و شرکت هاست که در آن به معرفی محصولات و دستاوردهای خود در عرصه بانکداری الکترونیکی خواهند پرداخت.
4- تندیس e-bank: این تندیس نمادی است برای تقدیر از برترین بانک ها و شرکت های فعال در عرصه بانکداری الکترونیکی که پس از بررسی های لازم بر اساس عملکرد رقابتی بانک ها و شرکت ها در عرصه بانکداری الکترونیکی به آنها هدیه خواهد شد.

کنفرانس در چهار بخش ویژه و 7 محور کلی زیر فعالیت خواهد کرد:
بخش ویژه یک: بانکداری الکترونیکی و مدیریت اقتصاد با رویکرد کنترل تورم و نقدینگی
بخش ویژه دو: بانکداری الکترونیکی کلید توسعه کسب و کار الکترونیکی
بخش ویژه سه: بانکداری الکترونیکی و نظام اعتبار سنجی
بخش ویژه چهار: رویکرد اجرایی بانکداری الکترونیکی در تولید خدمات و محصولات با نگاه مشتری مدار و بازاریابی


محورهای تخصصی:
1-راه حل ها و مدل های بانکداری الکترونیکی
Core Banking
Internet Banking
SMS Banking
ATM
POS
Pin Pad
Telephone Banking
Back and front office automation
And …
2-راه حل های پرداخت الکترونیکی
e-Money
e-check
Debit cards
Credit Cards
Smart Cards
And…
3-امنیت در بانکداری الکترونیکی
CA
Web security
Network security
Physical security
Security Architecting
Hardware Security Device and Solution
Software Security Device and Solution
And...

4- مدیریت بانکداری الکترونیکی
e- CRM
ERP
e-Investment
e-advertisement
HR Management in e-banking
e-Marketing for e-banking
Customizing services by e-banking
Project Management
Quality Management
Strategic Management in e-banking
And…

5- چالش های قانونی و قضایی در بانکداری الکترونیکی
چالش های قوانین حقوقی موجود و نیازهای آتی
امور قضایی در بانکداری الکترونیکی
و...

6- آموزش و فرهنگ سازی
راهکارهای اطلاع رسانی عمومی در مورد فناوری های جدید بانکی
آموزش منابع انسانی در بانکداری الکترونیکی
تبلیغات و بانکداری الکترونیکی

7- اصول و راه حل های سخت افزاری در بانکداری الکترونیکی
راه کارهای ساخت ابزارها و تجهیزات بانکداری الکترونیکی مانند خودپردازها, کیوسک ها و...
راه کارهای ساخت و بهینه سازی شعب معمولی و شعب 24 ساعته

علاقه مندان برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت http://ebanking-conf.com مراجعه فرمایند یا با شماره های 88844973 و 88844974 تماس حاصل فرمایند.

 

  نظرات ()
کتاب مدیریت بانکداری الکترونیکی منتشر شد. نویسنده: فرنود حسنی - دوشنبه ۱٦ دی ۱۳۸٧

نویسندگان: مهندس فرنود حسنی, سهیلا سلطانی, فرشته ضرابیه

سال چاپ: دی ماه 1387e-Banking Book

انتشارات: سبزان

نوبت چاپ: اول

تعداد صفحات: 544

قیمت: 9000 تومان

 

محتوای کتاب

بخش اول: بانک و بانکداری الکترونیکی

فصل اول: صنعت بانکداری الکترونیکی            

فصل دوم: انتقال الکترونیکی وجوه    

فصل سوم: بانکداری الکترونیکی بین بانکی در سطح جهانی     

فصل چهارم: بانکداری الکترونیکی بین بانکی در سطح ملی      

فصل پنجم: بانکداری الکترونیکی درون بانکی              

 

بخش دوم: مدیریت راهبردی، ریسک و امنیت در  بانکداری الکترونیکی      

فصل اول: عوامل مؤثر در پیکربندی و تدوین راهبرد در بانکداری الکترونیکی             

فصل دوم: اصول مدیریت ریسک در بانکداری الکترونیکی             

فصل سوم: امنیت در بانکداری الکترونیکی      

 

بخش سوم: فناوری‌های بانکداری الکترونیکی      

فصل اول: بانکداری از طریق موبایل    

فصل دوم: بانکداری بر اساس اینترنت            

فصل سوم: بانکداری با استفاده از خود پرداز  

فصل چهارم: بانکداری بر اساس پایانه‌های فروش         

فصل پنجم: بانکداری تلفنی            

فصل ششم: بانکداری خانگی و اداری           

فصل هفتم: فناوری‌های کاربردی در بانکداری الکترونیکی           

 

بخش چهارم: پرداخت الکترونیکی، مدل‌ها و چالش‌ها       

فصل اول: پول الکترونیکی    

فصل دوم: پرداخت الکترونیکی          

فصل سوم: کارت  

 

بخش پنجم: تجارت و بانکداری الکترونیکی           

فصل اول: جایگاه بانکداری الکترونیکی در تجارت الکترونیکی       

فصل دوم: تجارت الکترونیکی کاربردی            

 

بخش ششم: مدیریت بازاریابی، مشتری مداری و کیفیت محصول‌ها و خدمات در بانکداری الکترونیکی        

فصل اول: مدیریت بازاریابی در بانکداری الکترونیکی      

فصل دوم: مدیریت ارتباط با مشتریان و اندازه‌گیری رضایت مشتری در بانکداری الکترونیکی  

فصل سوم: مدیریت کیفیت خدمات بانکی      

 

در مقدمه کتاب می خوانیم:

توسعه فناوری اطلاعات آثار و تبعات مثبتی در عرصه های مختلف اقتصادی و جوامع بهره بردار از این فناوری ها گذاشته است. تجارت نوین نیازمند ابزارها و زیر ساخت های مناسبی برای گسترش فرآیند های اقتصادی است. یکی از مهمترین شاخص ها در مراودات تجاری, بانک ها هستند. بانک ها با برقراری ارتباطات تنگاتنگ و نزدیک با مردم نقشی کلیدی را در عرصه تجارت بازی می کنند و به همین دلیل همیشه در تلاش هستند تا برای پیشی گرفتن از رقیبان خدمات خود را در ابعاد کمی و کیفی گسترش دهند. ورود بانک ها به عرصه بزرگ فناوری اطلاعات این امکان را برای آنها فراهم آورد تا جهش های چشمگیری برای ارایه و گسترش خدمات خود داشته باشند. آنها با استفاده از ابزارهای ارتباطی و اطلاعاتی هر روز شیوه های جدیدتری را به مشریان خود معرفی می کنند تا مشتری سریع تر و بهتر از گذشته خدمات مورد نیازش را دریافت کند. در واقع فناوری های ارتباطی و اطلاعاتی به بانک ها در رسیدن به شعار همیشگی مشتری محوری کمک بزرگی کردند. اتوماسیون سامانه های بانکی در کنار آموزش مناسب کارکنان و مشریان به بانک ها این فرصت را داد که ضمن ارایه خدمات مطلوب تر، اعتماد مشتریان را به استفاده از سامانه های الکترونیکی بانکداری افزایش دهد. جریان فناوری گرایانه در بانک ها حاکی از دغدغه، توجه و نگاه تازه ای در زمینه مسایل اقتصادی و تجاری و به تبع آن مسایل بانکی می باشد. نباید این مساله را از ذهن دور ساخت که تحولات معاصر جهانی به خصوص در عرصه اقتصاد حاصل همگرایی جریان ها و مسایل گوناگونی است و در این بین بانکداری نیز از تحولاتی همچون انقلاب اطلاعات، جریان سرمایه، تحولات فناوری و تحولات سازمانی بی تاثیر نبوده است. بانکداری الکترونیکی به عنوان یک مفهوم عام در توسعه دیجیتالی خدمات بانکداری به شمار می رود و به همین دلیل ممکن است در شناخت آن جزنگری ها و استنباط های شخصی تاثیر گذار باشد. مفهوم بانکداری الکترونیکی و کارایی های آن، برای بسیاری از افراد هنوز به طور کامل شناخته شده نیست و به همین دلیل هم بهره برداری بهینه ای از سرمایه گذاری های انجام شده برای توسعه‌ آن صورت نمی گیرد.

از سوی دیگر چالش مدیریت همیشه بهره برداری از نظام ها و فناوری های نو را با مشکلات و مسایل مختلفی رو به رو ساخته است. رسیدن به رویکر جامع و کلان در مدیریت بنگاه های مالی می تواند زمینه ساز تحول و گرایش عمومی به کاربرد بانکداری الکترونیکی باشد. این کتاب سعی دارد نگاه جامعی به همه مسایل و چالش های حوزه بانکداری الکترونیکی داشته باشد و به عنوان منبعی کاربردی مورد استفاده مدیران بانک ها, روسای شعبه ها, کارشناسان بانکی, دانشجویان و همه علاقه مندان به کسب اطلاعات بیشتر در خصوص بانکداری الکترونیکی قرار گیرد. مولفان کتاب ضمن تشکر و قدردانی از زحمات تمامی بزرگان و پیشکسوتان بانکی امیدوارند از راهنمایی های ارزنده و راهگشای خوانندگان این کتاب بهره مند شوند.

 

علاقه مندان برای تهیه کتاب به صورت جزیی و کلی با شماره 09364844401 تماس حاصل فرمایند.

  نظرات ()
آشنایی با نحوه انجام معاملات آتی در بورس کالای ایران از طریق بانک سامان نویسنده: فرنود حسنی - یکشنبه ۱ دی ۱۳۸٧

 با راه اندازی بخش معاملات آتی در بورس کالای ایران, بانک سامان به عنوان نخستین بانک خصوصی کشور با هدف توسعه خدمات بانکداری الکترونیک و با توجه به قرارداد منعقده با شرکت بورس کالای ایران با موضوع انجام عملیات مرتبط با معاملات آتی کالا، در حال حاضر به عنوان تنها بانک کشور خدمات لازم در این زمینه را ارایه می دهد. آغاز معاملات آتی با ورود کالاهایی همچون طلا, مس, سکه همراه بود و به زودی کالاهای دیگری نیز به صف معاملات آتی افزوده خواهند شد.

برای ایجاد تسهیل هرچه بیشتر در روند معاملات آتی بانک سامان سپرده هایی خاص با کدهای840 (مخصوص اشخاص حقیقی) و 841 (مخصوص اشخاص حقوقی) در سیستم نرم افزاری خود ایجاد کرده است که قابل افتتاح در تمام شعب بانک سامان می باشند در ادامه به معرفی فرآیند ها و اقدامات مورد نیاز برای انجام معاملات آتی در بورس کالا می پردازیم.

 

تعاریف:

 

شرکت بورس کالای ایران:

شرکت بورس کالای ایران تحت نظارت سازمان بورس و به شماره ثبت 301984، به نمایندگی سید علی اکبر هاشمیان به عنوان مدیر عامل دارنده امضاء تعهدآور شرکت به موجب آگهی منتشره در روزنامه رسمی شماره 18193 مورخ 24/5/86 به نشانی تهران خیابان سپهبد قرنی کوچه کامل شماره 4 می باشد که یکی از فعالیتهای شرکت مذکور در زمینه راه اندازی بازاری جهت انجام معاملات آتی است. نشانی وب سایت این شرکتwww.ime.co.ir می باشد.

 

بانک سامان:

بانک سامان به عنوان نخستین بانک خصوصی کشور ارایه دهنده جدیدترین راه حل های بانکی در قالب سیستم های بانکداری الکترونیکی است و با هدف فراهم کردن ابزار مالی معاملات آتی بورس کالا خدمات خود را به عنوان تنها بانک عامل در معاملات آتی بورس کالا ارایه کرده است. نشانی وب سایت بانک سامان www.sb24.com می باشد.

 

 

قرارداد معاملات آتی:

قراردادی است که فروشنده بر اساس آن متعهد می شود در سررسید معین، مقدار معینی از کالای مشخص را به قیمتی که در زمان انعقاد قرارداد تعیین می کند، بفروشد و در مقابل طرف دیگر قرارداد متعهد می شود آن کالا را خریداری کند.

 

سپرده سرمایه گذاری کوتاه مدت در اختیار شرکت:

منظور سپرده ای بانکی از نوع سپرده های سرمایه گذاری کوتاه مدت است که به نام مشتریان معرفی شده از جانب شرکت بورس کالای ایران نزد شعب بانک سامان افتتاح می گردد و جهت انتقال وجوه ناشی از قرارداد معاملات آتی شرکت، از آن استفاده شده و حق برداشت و یا انتقال وجه از این حساب منحصراً متعلق به شرکت مذکور می باشد.

  

  

شرایط اختصاصی برای افتتاح سپرده کوتاه مدت – شرکت بورس کالای ایران و عملیات بانکی مجاز مربوطه

 

شرایط و مقررات مربوط به این نوع از سپرده ها در فرم درخواست افتتاح حساب مربوطه قید گردیده است. علاوه بر آن سایر شرایط و نکات مربوطه که اطلاع از آنها جهت اجرای دقیق این دستورالعمل لازم است به شرح زیر می باشد :

 

1-   طبق قوانین شرکت بورس کالای ایران هر مشتری می بایستی تنها یک سپرده از نوع سپرده های کوتاه مدت – شرکت بورس کالای ایران داشته باشد لذا متصدیان قبل از افتتاح سپرده می بایست از عدم وجود سابقه سپرده مذکور نزد سایر شعب اطمینان حاصل نمایند.

2-      سپرده انفرادی و به نام شخص متقاضی افتتاح می گردد و لذا افتتاح این سپرده بصورت مشترک مجاز نمی باشد.

3-   به منظور کاهش مراجعه حضوری مشتریان به شعب بانک، استفاده از سرویسهای تلفن بانک و اینترنت بانک جهت گزارشگیری از سپرده مذکور مجاز بوده و لیکن قابلیت انتقال وجه آن برای این سپرده فعال نمی باشد.

4-      صدور کارت و دفترچه بر روی این نوع از سپرده ها مجاز نمی باشد.

5-      سپرده سرمایه گذاری کوتاه مدت - شرکت بورس کالای ایران به هیچ عنوان نمی تواند پشتیبان سپرده ای دیگر گردد و بالعکس.

6-   با توجه به اینکه طبق قرارداد افتتاح سپرده,  صاحب سپرده حق برداشت را از خود سلب نموده است لذا توضیح " برداشت نقدی یا انتقالی صرفاً با مجوز شرکت بورس کالای ایران امکان پذیر می باشد " به این حساب ها منصوب می شود.

 

7-      صاحب سپرده امکان واریز (نقدی/ انتقالی) به این سپرده را دارد.

8-    صاحب سپرده امکان هرگونه برداشت (نقدی/ انتقالی)، انتقال وجه، مسدود کردن و بستن سپرده مذکور را از هیچ طریقی (شعبه ای/ الکترونیکی) ندارد.

9-    شرکت بورس کالای ایران فقط از طریق ابزارهای الکترونیکی نسبت به تسویه حساب با مشتریان خود اقدام می نمایند و صرفاً در صورت نیاز جهت بستن سپرده مجوز کتبی به شعبه ارائه می نماید.

10-    صدور صورتحساب به درخواست صاحب سپرده بلامانع است.

11-  این سپرده ها مشمول دریافت سود علی الحساب همانند سپرده های کوتاه مدت عادی می باشند و سود این سپرده صرفاً به همان سپرده قابل واریز می باشد و امکان واریز سود به سایر سپرده ها وجود ندارد.

 

مراحل افتتاح سپرده سرمایه گذاری کوتاه مدت مشتریان شرکت بورس کالای ایران

 

1- متقاضیان افتتاح حساب سپرده سرمایه گذاری کوتاه مدت – شرکت بورس کالای ایران می بایست قبلاً به یکی از کارگزاران شرکت بورس مراجعه و کد معاملاتی دریافت نموده باشند سپس با در دست داشتن معرفی نامه از طرف کارگزار جهت افتتاح حساب به هر یک از شعب بانک سامان در سراسر ایران مراجعه نمایند.

 

2- متصدیان بانکی در شعب بانک سامان موظفند پس از دریافت معرفی نامه، ضمن احراز هویت مشتری یا نماینده قانونی وی، فرم مشخصات مشتریان  و فرم درخواست افتتاح حساب  سرمایه گذاری کوتاه مدت - شرکت بورس کالای ایران را در اختیار مشتریان قرار دهند.  

3- متصدیان شعب می بایستی فرمهای تکمیل شده را از مشتریان دریافت و پس از تطبیق مندرجات فرم ها با مدارک هویتی مشتریان نسبت به ثبت مشخصات وی در سیستم نرم افزاری بانک و همچنین افتتاح سپرده با کد مخصوص اقدام نمایند. سپرده مذکور در سیستم نرم افزاری بانک با کدهای 840 (جهت اشخاص حقیقی) و 841 (جهت اشخاص حقوقی) افتتاح می گردد.

 

خلاصه مکانیزم قرارداد معاملات آتی سکه :

قرارداد معاملات آتی سکه در واقع نوعی پوشش ریسک نوسان قیمت است بدین صورت که خریدار با مراجعه به کارگزار بورس کالا و دریافت کد، درخواست خرید این قرارداد را می نماید. مشتری با خرید قرارداد معاملات آتی سکه را به قیمت روز قرارداد و با پرداخت 10% کل ارزش خریداری می نماید و می تواند در تاریخ تعیین شده با مراجعه به صرافی های اعلام شده آنها را دریافت نماید. مسلماً ارزش قراردادها برحسب زمان تحویل سکه ها متفاوت می باشد.

چنانچه در طول دوره معاملاتی ، قیمت سکه افزایش پیدا کرد آن شخص می تواند قرارداد خود را در بازار بفروشد و مابه التفاوت قیمت سکه را (نسبت به زمانی که خودش قرارداد را خریده بود و برحسب مقدار پولی که تا آن زمان پرداخت کرده است) از خریدار بعدی دریافت نماید و اگر قیمت سکه پایین آمد زیان کرده و این ریسک بازار       می­باشد، اگر فکر می کند قیمت باز هم پایین تر می­آید می تواند برای جلوگیری از ضرر بیشتر نیز قرارداد خود را بفروشد.

 

طول دوره معاملات آتی و نحوه پرداخت تتمه مبلغ

در بازار بورس کالا قراردادهای متفاوتی از لحاظ تاریخ تحویل سکه وجود دارد. مثلاً تحویل دی ماه 87، اسفند87، اردیبهشت، تیر، شهریور و آبان 88  که اولین روز معاملاتی همه آنها طبق اطلاعیه شرکت بورس کالا مورخ 5/9/87  بوده است. بنابراین زمانبندی پرداخت مابه التفاوت وجه سکه ها نیز برحسب زمان تحویل کالا فرق کرده و خریدار   می­بایست از سایت شرکت بورس کالا به آدرس www.ime.co.ir  دریافت نماید.

 

ارزش قرارداد در هر روز :

در معاملات آتی برای هر روز قیمت پایه تعیین می شود که قیمت تسویه روز قبل است. ولی در اولین روز راه اندازی این معاملات استثناءً قیمت پایه توسط کمیته اجرایی قراردادهای آتی و با توجه به قیمت نقدی و زمان تحویل تعیین شده است.

 

نوسانات قیمت در هر روز :

سطح نوسان هر قرارداد در هر روز معاملاتی مثبت و منفی 3  درصد خواهد بود.

 

وجه تضمین اولیه :

وجه تضمین اولیه در هر قرارداد 10 درصد قیمت 10 عدد سکه می باشد که در هنگام خرید از خریدار دریافت         می­شود. برای اولین قرارداد این مبلغ 200 هزار تومان محاسبه شده است.

سقف مجاز موقعیتهای معاملاتی باز :

منظور از موقعیت معاملاتی باز هر مشتری، قراردادهای خریداری شده توسط وی می باشد که هنوز بفروش نرفته اند جمع این قراردادها برای مشتریان حقیقی 100 قرارداد می باشد یعنی می تواند 1000 سکه خریداری نماید.

مشتریان حقوقی نیز می توانند تا اندازه­ای خریداری نمایند که مجموع وجوه تضمین اولیه پرداخت شده حداکثر به میزان 10 درصد سرمایه ثبت شده آنها باشد.

 

فرآیند افتتاح حساب مشتری در معاملات قراردادهای آتی :

 

1-      دریافت کد معاملاتی از طریق کارگزاری

2-      معرفی مشتری به بانک توسط کارگزار جهت افتتاح حساب عملیاتی  پس از اخذ کد معاملاتی مشتری

3-      اعلام شماره حساب عملیاتی مشتری توسط بانک سامان به کارگزار

4-      اعلام شماره حساب شخصی توسط مشتری به کارگزار در فرمهای مربوطه

5-      اعلام شماره حسابهای فوق به اتاق پایاپای توسط کارگزاری

علاقه متدان برای کسب اطلاعات بیشتر می توانند به شعب بانک سامان در سراسر کشور مراجعه نمایند و یا با شماره تلفن 6422-021 تماس حاصر فرمایند.

  نظرات ()
ATM و POS ترازوی نامتوازن پرداخت الکترونیکی نویسنده: فرنود حسنی - چهارشنبه ۳ مهر ۱۳۸٧

فرنود حسنی

www.farnood.com

بحث توسعه سیستم های نوین بانکداری الکترونیکی در ایران تقریبا از سال های ابتدایی دهه هفتاد و در زمان ریاست مرحوم دکتر نوربخش بر بانک مرکزی آغاز شد و پروژه ها و تلاش های زیادی با هدف اتوماسیون بانکی کشور انجام شد که هدف آن خارج ساختن نظام اقتصادی کشور از شرایط و روش های سنتی حاکم بر آن بود. با گذشت سال های جنگ و شرایط خاص  اقتصادی و افزایش بی رویه اسکناس در جامعه علاوه بر تورم، هزینه های بسیار زیادی از بابت تولید اسکناس و مسکوکات بر دوش کشور وارد شد. از این رو مدیران وقت نظام بانکی تلاش کردند فرآیند گذار از وضع مورجود را در ابتدای امر با توسعه بانکداری الکترونیکی بر مبنای راه حل های اتوماسیون پشت باجه که اختصاص به ارتقا سخت افزاری و نرم افزاری سیستم های داخلی داشت و در سال های بعد با توسعه راه حل های اتوماسیون جلوی باجه که اولین خروجی آن ظهور دستگاه های خودپردازی بود که با اسم عابر بانک در ایران شهرت یافتند.

با افزایش توزیع کارت های پیش پرداخته و به اصطلاح مبلغ دار و توسعه بسیار زیاد دستگاه های خودپرداز در سال های 80 تا 85 استفاده از دستگاه های خودپرداز همراه با فرهنگ نادرستی ترویج یافت و هدف عمده ای که از توسعه این دستگاهها وجود داشت حاصل نشد. از سوی دیگر قطعه کامل کننده پازل دریافت و پرداخت الکترونیکی اگر چه با تاخیر اما به دلیل ارازان تر بودن از اواخر سال 83 توسعه بسیار زیادی یافت و این در حالی بود که حجم عظیمی از فعالیت های شبکه بانکی بر دوش دستگاه های خودپردازی افتاد که بدون مزیت نسبی تنها واسطه ای برای بازگشت مجدد اسکناس ها به دست مردم بودند چرا که هنوز فرهنگ و اعتقاد عمومی برای استفاده از کارت های مبلغ دار و خرید الکترونیکی در مواجه با پایانه های فروش جا نیافتاده بود و  حتی از سوی فروشندگان نیز مقاومت های بسیاری دیده می شد. در اثر این عدم تطابق و توازن در توسعه شرایط به گونه ای شد که طبق آمار حاصل از عملکرد شبکه تبادل اطلاعات بین بانکی تنها سه درصد از تراکنش های این شبکه از طریق پایانه های فروش انجام می پذیرد و مابقی بار شبکه شتاب بر روی سیستم های خودپرداز است.

بنا بر این آمار به راحتی می توان استنباط کرد که کارت هایی که از سوی بانکها صادر شده و در نزد مردم قرار دارد تنها برای دریافت اسکناس و خرج آن در فروشگاه ها و تکرار سیکل لزوم مراجعه فروشنده به بانک برای واریز اسکناس به حساب استفاده شده است.

سه راه کار اساسی قابل پیشنهاد برای افزایش کاربری از پایانه های فروش که در وضعیت موجود بهترین ابزار برای کاهش مبادلات اسکناس و پول نقد بین مردم است عبارتند از توسعه شبکه ارتباطی بین بانکی روی پایانه های فروش بانک های مختلف برای پذیرش کارت همه بانک ها، تلاش همه بانک ها افزایش کمی و کیفی پایانه های فروش و بالارفتن دسترسی و اطمینان از عمل کردن دستگاه ها در زمان های مختلف و در نهایت آموزش و فرهنگ سازی مردم و فروشگاه های مختلفی که در سراسر کشور وجود دارند.

  نظرات ()
نرخ سود و سیاست یک بام و دو هوای اقتصادی نویسنده: فرنود حسنی - سه‌شنبه ٢٦ شهریور ۱۳۸٧

فرنود حسنی

www.farnood.com

طبق گفته های یکی دو روز گذشته رییس کل بانک مرکزی, بخشنامه جدید این بانک در خصوص نرخ سود سپرده های بانکی که از مهر ماه سال جاری ضمانت اجرایی خواهد داشت ابلاغ خواهد شد و بر اساس شنیده ها شرایط موجود در این بخشنامه می توان گفت نظام بانکی در حال تجربه گام جدیدی در راستای تداوم سیاست های دستوری و حذف عملی مفهوم واقعی رقابت در بازار بانکی است. بر اساس گمانه زنی های نزدیک به یقین اعلام پرداخت سود حداکثری بانک ها در بازه های زمانی مختلف از 9 تا 19 درصد خواهد بود که فارغ از مسائل و مشکلات اقتصادی فراوان حاکم بر کشور برابر شدن شرایط نرخ سود سپرده ها برای بانک های دولتی و خصوصی و همچنین امکان ارایه سود بیشتر از حد اعلام شده با مجوز بانک مرکزی شوک دیگری است که تیم اقتصادی دولت به نظام بانکی وارد کرده است و در این بین بانک های خصوصی که به دلیل مشکلات فراوان پیش رو و عدم حمایت های دولتی حتی در بعد قانونی که نقطه عطف آن را می توان در اصل 44 قانون اساسی جستجو کرد شرایط به مراتب بدتری را سپری خواهند کرد.

در شرایطی که در خبرها داشتیم بانک های خصوصی علی رغم داشتن تعداد شعب بسیار کمتر بانک های دولتی توانسته است حدود 30 درصد از گردش مالی اقتصاد ایران را به سمت خود سوق دهند و  بانک های دولتی با کاهش شدید سپرده ها مواجه شده اند شاهد هستیم که اینگونه سیاست ها باعث از بین رفتن شرایط رقابتی بانک های خصوصی که انصافاً در طول سال های اخیر نظام بانکی کشور را متحول کرده اند می شود, چرا که در حال حاضر به دلیل مشکلات اقتصادی تنها بخشی که بانک های خصوصی توان فعالیت و سرمایه گذاری در آن را داشتند و به عنوان سریع الانتقال ترین راه برای گردش منابع آنها شناخته می شود جذب سپرده ها و هدایت این منابع در مسیر تسهیلاتی است که می تواند گره گشای مسکلات بسیاری از مردم باشد.

اما متاسفانه این گونه سیاست ها و اعلام نرخ های دستوری باعث فروکش  انگیزه ها و از بین رفتن حداقل فرصت ها برای بانک های خصوصی می شود و مانع جدی برای ریسگ پذیری آنها برای حضور در عرصه سرمایه گذاری های دراز مدت در حوزه های صنعتی و تولیدی می شود, از سوی دیگر امکان افزایش توجیهی سود نیز از جمله مسائلی است که باز بر این شرایط نابرابر دامن زده و مانع حرکت مناسب خصوصی ها در برابر دولتی ها شده و فضای رقابت را تنگ تر و نابرابر تر می کند چرا که بی شک ظرفیت های بالای بانک های دولتی از نظر منابع باعث افزایش توان آنها برای تغییر شیوه های محاسبه سود می شود.

نکته مهم دیگری که در این زمینه باید مورد توجه قرار گیرد امکان سنجی فضای رغبت و گرایش مردم برای سپرده گذاری بر اساس نرخ های جدید است در شرایطی که حداکثر نرخ سود اعلام شده با نرخ تورم حاکم بر جامعه برابری می کند و همراهی این قضیه با کاهش ارزش پول در اقتصاد باعث فرار سرمایه ها از بانک ها می شود و گرایش شدید را برای خروج سرمایه از کشور و هدایت آن به بازارهای خاکستری سبب می گردد.

به هر حال باید گفت که توسعه اقتصاد خصوصی و آزاد تنها با شعار فراهم نمی شود و نیازمند تغییر فرهنگ و بینش در نگرش دولتی و البته جراحی برخی تفکرات بسته ای و سیاست های دستوری است.

  نظرات ()
تهران میزبان بزرگترین شرکت های دنیا در نمایشگاه تخصصی بانکداری الکترونیکی نویسنده: فرنود حسنی - شنبه ۱ تیر ۱۳۸٧

نمایشگاه تخصصی بانکداری الکترونیکی با حضور شرکت های برتر دنیا در حوزه بانکداری الکترونیکی روزهای 19 و 20 مرداد ماه سال جاری در تهران برگزار می شود.
به گزارش بینا به نقل از روابط عمومی کنفرانس بین المللی بانکداری الکترونیکی, فرنود حسنی دبیر اجرایی این نمایشگاه طی گفتگویی اشاره داشت:
روزهای 19 و 20 مرداد ماه سال جاری همزمان با برگزاری دومین کنفرانس بین المللی بانکداری الکترونیکی که با حضور چهره های شاخص بانکداری الکترونیکی برگزار خواهد شد یک نمایشگاه تخصصی با حضور بزرگترین شرکت های داخلی و خارجی در این عرصه برگزار می شود.
حسنی گفت: با توجه به اهداف دبیرخانه برای وارد کردن دانش و فناوری های روز دنیا در این عرصه تلاش شده است با توجه به محدودیت های موجود از میان بیش از 80 گزینه موجود برترین برندها و شرکت ها که دارای سوابق قوی در عرصه بانکداری الکترونیکی هستند گزینش و دعوت شود.
حسنی افزود: تا کنون حضور فعال بانک سامان, شرکت فناوری اطلاعات سامان, شرکت فناوری اطلاعات پارسیان, هفته نامه علم روز, خبرگزاری اقتصادی ایران, ماهنامه عصر فناوری اطلاعات, شرکت سرووس پدیسار, شرکت GSS, شرکت سینا کارت, شرکت اطلاعات فناوری جهانی پارس( Infotech), سیستم های بانکداری هاتف, سایت دیده ان آی تی ایران, شرکت داده کاوان پیشرو, شرکت بهستان رایان, شرکت اطلاع رسانی و اعتبار سنجی ایرانیان, شرکت مهندسی نوریا, شرکت هایپر کام(Hypercom ) شرکت اینجنیکو (Ingenico) شرکت کوبیل( Kobil) شرکت S2M شرکت سرووس ترکیه Servus و شرکت Experian, شرکت IND, شرکت سبا پردازش, شرکت Avanoc اتریش, شرکت بازایران در دومین کنفرانس بین المللی بانکداری الکترونیکی قطعی شده است
وی اشاره کرد بازدید از نمایشگاه برای تمامی فعالان و علاقه مندان عرصه بانکداری الکترونیکی رایگان است و علاقه مندان برای کسب اطلاعات بیشتر می توانند به وب سایت www.ebanking-conf.ir مراجعه کنند.

  نظرات ()
نمایشگاه تخصصی بانکداری الکترونیکی برگزار می شود. نویسنده: فرنود حسنی - شنبه ۱۱ خرداد ۱۳۸٧

هم زمان با برگزاری دومین کنفرانس بین المللی بانکداری الکترونیکی در تهران, نمایشگاه تخصصی از توانمندی های داخلی و خارجی در زمینه بانکداری الکترونیکی برگزار می شود.
به گزارش روابط عمومی کنفرانس بین المللی بانکداری الکترونیکی فرنود حسنی دبیر اجرایی این کنفرانس گفت: هم زمان با برگزاری دومین کنفرانس بانکداری الکترونیکی نمایشگاهی از توانمندی ها و تجارب شرکت های داخلی و خارجی برگزار خواهد شد.
حسنی هدف از برگزاری این نمایشگاه را ایجاد فرصتی مناسب جهت آشنایی و تعامل هر چه بیشتر کارشناسان بانک ها با توانمندهای فکرافزاری, نرم افزاری و سخت افزاری شرکت های داخلی و خارجی عنوان کرد و افزود: برای رسیدن به استانداردهای روز دنیا ازمنظر تکنولوژیک ضروری است که شرکت های مختلف بتوانند در یک فضای رقابتی توانمندی های خود را در معرض بررسی و مقایسه مدیران بانک ها قرار دهند.
وی با اشاره به ظرفیت های رو به رشد شرکت های داخلی در تولید محصولات نرم افزاری و سخت افزاری ابراز امیدواری کرد رشد و بالندگی شرکت های داخلی به حدی برسد که ما بتوانیم در آینده نزدیک به صادرات خدمات ومحصولات کشور در این حوزه بپردازیم.
وی افزود تا کنون حضور شرکت های هاتف, داده کاوان پیشرو, سینا کارت و جی اس اس در این نمایشگاه قطعی شده است و برنامه حضور سایر شرکت ها نیز تا پایان خرداد ماه نهایی خواهد شد.
گفتنی است این نمایشگاه در حاشیه کنفرانس بین المللی بانکداری الکترونیکی در روزهای 19 و 20 مرداد برگزار خواهد شد علاقه مندان برای کسب اطلاعات بیشتر می توانند به وب سایت www.ebanking-conf.ir مراجعه کنند.

  نظرات ()
برنامه های دومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی تشریح شد نویسنده: فرنود حسنی - سه‌شنبه ۳۱ اردیبهشت ۱۳۸٧

دومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی مرداد ماه سال جاری با شعار بانکداری الکترونیکی؛ مدیریت اقتصاد- تجارت بین المللل و با هدف دستیابی نوآوری و شکوفایی در بانکداری الکترونیکی ایران برگزار می شود.
به گزارش روابط عمومی دبیرخانه دومین کنفرانس بانکداری الکترونیکی فرنود حسنی دبیر اجرایی این کنفرانس برنامه ای اجرایی این کنفرانس را تشریح کرد.
دومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی مرداد ماه سال جاری با شعار بانکداری الکترونیکی؛ مدیریت اقتصاد- تجارت بین المللل و با هدف دستیابی عملی به نوآوری و شکوفایی در بانکداری الکترونیکی ایران با همکاری دبیرخانه کارگروه فرهنگ سازی بانکداری الکترونیکی, بانک ها و شرکت های فعال در این حوزه برگزار می شود.
بانکداری الکترونیکی به عنوان محوری ترین بستر در توسعه کسب و کارهای الکترونیک شناخته می شود و از این رو شکل گیری واقعی تمامی فرآیند های اقتصادی مبتنی بر وب و یا شبکه های فیزیکی نیازمند دستیابی به زیرساخت های مناسب بانکداری الکترونیکی است.
حسنی با اشاره به این نکته افزود: با توجه به تنوع مدل های بانکداری الکترونیکی در دنیا که روز به روز نیز بهینه می شوند اگر نتوانیم از فرصت ها و بستر های موجود به نحو مطلوبی استفاده کنیم قطعا در آینده نزدیک با چالش های بسیاری برای توسعه اقتصاد دیجیتالی که پایه و اساس آن را بانکداری الکترونیکی تشکیل می دهدمواجه خواهیم شد. با توجه به تحولات سریع فناوری های موثر در بانکداری الکترونیک جا دارد هر ساله در قالب رویدادی علمی کارشناسان و مدیران بانکی به بررسی و تبادل نظر در این زمینه بپردازند و به نظر می رسد یک کنفرانس بزرگ علمی بتواند این نیاز اساسی را رفع کند.
وی گفت: دومین کنفرانس بین المللی بانکداری الکترونیکی با رویکردی کاملاً علمی و عملی قصد دارد به دانش های نو و تجربه های جدید در حوزه بانکداری الکترونیکی ایران و جهان بپردازد و سعی خواهد کرد زمینه را برای آشنایی مدیران و کارشناسان حوزه بانکی کشور با دستاوردها و فناوری های جدید فراهم کند.
حسنی اظهار داشت بر اساس بیانات مقام معظم رهبری در خصوص دستیابی به نوآوری و شکوفایی در تمام عرصه ها نظام بانکی نیز باید از تمامی فرصت ها برای بهره برداری از دانش ها و توانمندیهای داخلی و خارجی برای توسعه و پیشرفت استفاده کند.
دبیر اجرایی کنفرانس بانکداری الکترونیکی گفت: کنفرانس در چهار بخش ویژه و شش محور کلی مشتمل بر مواردی همچون بانکداری الکترونیکی و مدیریت اقتصاد با رویکرد کنترل تورم و نقدینگی, بانکداری الکترونیکی کلید تجارت الکترونیکی, نوآوری در بانکداری الکترونیکی, بانکداری الکترونیکی و نظام اعتبار سنجی , راه حل ها و مدل های بانکداری الکترونیکی, راه حل های پرداخت الکترونیکی, امنیت در بانکداری الکترونیکی, مدیریت بانکداری الکترونیکی , چالش های قانونی و قضایی در بانکداری الکترونیکی , آموزش و فرهنگ سازی برگزار خواهد شد.
وی افزود: در حاشیه این کنفرانس یک بخش نمایشگاهی برای نمایش و عرضه توانمندی های شرکت ها و بانک های داخلی در حوزه بانکداری الکترونیکی تشکیل خواهد شد همچنین دبیرخانه کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی با هدف تشویق و تقدیر از فعالیت های ارزشمند بانک های کشور در عرصه بانکداری الکترونیکی و شناسایی و معرفی مدیران نمونه کشور در این حوزه, جایزه و نشانی را با عنوان e-Bank تدارک دیده است و بر اساس شاخص های 24 گانه به عنوان نمادی از اقدامات موثر در عرصه گسترش بانکداری الکترونیکی به بانک ها و مدیران برتر بانکداری الکترونیکی اهدا خواهد شد
حسنی از برنامه کنفرانس برای انتخاب "روابط عمومی برتر در حوزه بانکداری الکترونیکی" خبر داد و گفت روابط عمومی تمامی بانک ها موسسه های مالی و اعتباری می توانند تمامی آثار مکتوب و صوتی و تصویری خود را که جهت ترویج, تبلیغ و یا آموزش بانکداری الکترونیکی تولید شده است, حداکثر تا 20 خرداد ماه برای بررسی و داوری به دبیرخانه کنفرانس ارسال کنند.
حسنی در پایان ضمن ابراز خوشحالی از حضور چهره های فعال و با تجربه ای همچون دکتر پادگانه و دکتر بیات در راس کنفرانس از تمامی کارشناسان و مدیران بانکی برای همفکری و همکاری در این کنفرانس دعوت کرد.
گفتنی است دومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی مرداد ماه سال جاری در تهران برگزار خواهد شد و سایت این کنفرانس به نشانیwww.ebanking-conf.ir برای دریافت اطلاعات بیشتر در اختیار علاقه مندان قرار دارد. شماره تماس دبیرخانه کنفرانس 88844973 و 88844974 می باشد.

  نظرات ()
روابط عمومی برتر در حوزه بانکداری الکترونیکی معرفی خواهد شد نویسنده: فرنود حسنی - شنبه ٢۸ اردیبهشت ۱۳۸٧
برترین آثار تبلیغی و ترویجی در حوزه بانکداری الکترونیکی مورد ارزیابی و تقدیر قرار خواهند گرفت.به گزارش روابط عمومی دبیرخانه کنفرانس بانکداری الکترونیکی بر اساس برنامه ریزی های انجام شده در بخش اهدا جایزه ebank, با هدف تقدیر از فعالیت های تبلیغی و ترویجی برای فرهنگ سازی بانکداری الکترونیکی از روابط عمومی بانک های کشور تقدیر خواهد شد.
روابط عمومی های علاقه مند به شرکت در این رقابت باید تمامی آثار مکتوب و صوتی و تصویری خود را که جهت ترویج, تبلیغ و یا آموزش بانکداری الکترونیکی تولید شده است, حداکثر تا 20 خرداد ماه برای بررسی و داوری به دبیرخانه کنفرانس ارسال فرمایند.
گفتنی است دومین کنفرانس بین المللی بانکداری الکترونیکی مرداد ماه سال جاری در تهران و با حضور مدیران ارشد نظام بانکی و شرکت های فعال در این حوزه برگزار خواهد شد.وب سایت این کنفرانس به نشانی www.ebanking-conf.ir می باشد.
نشانی دبیرخانه: تهران, خیابان ایرانشهر, بین سمیه و طالقانی, ساختمان تجاری-اداری میلاد, طبقه 5 - واحد 9
شماره تماس88844973-88844974 
  نظرات ()
شرایط ورود به رقابت برای کسب e-Bank Award اعلام شد نویسنده: فرنود حسنی - سه‌شنبه ٢٤ اردیبهشت ۱۳۸٧
دبیرخانه کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی در راستای برنامه های گسترده خود, با هدف تشویق و تقدیر از فعالیت های ارزشمند بانک های کشور در عرصه بانکداری الکترونیکی و شناسایی و معرفی مدیران نمونه کشور در این حوزه, جایزه و نشانی را با عنوان e-Bank تدارک دیده است و بر اساس شاخص ها و ضرایب مختلفی که هیات داوران تعیین کرده امتیاز هر بانک شناسایی شده و رتبه بندی بانک ها انجام خواهد شد و بانک ها و مدیرانی که حائز بالاترین امتیاز بر اساس شاخص های مذکور باشد موفق به کسب تندیس e-bank به عنوان نمادی از اقدامات موثر در عرصه گسترش بانکداری الکترونیکی خواهد شد. ویژگی های این جشنواره به شرح زیر می باشد.
1- بانک های خصوصی, دولتی و موسسه های مالی اعتباری به صورت جداگانه مورد بررسی قرار خواهند گرفت.
2- برای این جشنواره بازه زمانی 1/10/86 تا 31/2/87 مد نظر قرار می گیرد و آمارهای ارایه شده باید در محدوده این زمانها باشند.
3- این نشان به عنوان نماد و ارزشمندترین ابزار تبلیغی و ترویجی در حوزه توسعه عملی بانکداری الکترونیکی ایران محسوب می شود.
لذا از تمامی بانک ها و موسسه های مالی و اعتباری دعوت می شود برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره تلفن های 4-88844973 تماس حاصل فرمایند تا فرم های مربوطه برایشن ارسال گردد.

شاخص های ارزیابی به شرح زیر می باشد:

1 تعداد کارت های برداشت صادر شده
2 تعداد کارت های اعتباری صادر شده
3 تعداد کارت های خرید/هدیه صادر شده
4 تعداد خودپردازهای نصب شده
5 تعدا شعبه های 24 ساعته
6 تعداد پایانه های فروش نصب شده
7 تعداد پایانه های شعب
8 تعداد مشتریان اینترنت بانک
9 تعداد مشتریان تلفن بانک
10 تعداد مشتریان SMS بانک
11 تعداد وب کیوسک
12 تعداد شعبه های برخط
13 متوسط مقدار پرداختی خودپردازها
14 متوسط تعداد تراکنش های خودپردازها
15 متوسط مبلغ خرید هر پایانه فروش
16 متوسط تعداد تراکنش های هر پایانه فروش
17 متوسط مبلغ تراکنش هر پایانه شعبه
18 متوسط تعداد تراکنش های هر پایانه شعبه
19 متوسط مبلغ تراکنش های اینترنت بانک
20 متوسط مبلغ تراکنش های تلفن بانک
21 متوسط مبلغ تراکنش های SMS بانک
شایان ذکر است شرکت هایی که در حوزه بانکداری الکترونیکی محصولات و خدماتی داشته اند نیز در این Award مورد ارزیابی قرار می گیرند.
نشانی سایت کنفرانس: http://www.ebanking-conf.ir
  نظرات ()
دومین کنفرانس بانکداری الکترونیکی مرداد ماه سال جاری برگزار می شود نویسنده: فرنود حسنی - دوشنبه ۱٦ اردیبهشت ۱۳۸٧
دبیرخانه کنفرانس بانکداری الکترونیکی فعالیت رسمی خود را برای برگزاری دومین دور آغاز کرد.به گزارش روابط عمومی کنفرانس بانکداری الکترونیکی این رویداد علمی و تجاری در حوزه بانکداری الکترونیکی بزرگترین موقعیت برای عرضه توانمندی های علمی و محصولات نرم افزاری و سخت افزاری در حوزه بانکداری الکترونیکی است. گفتنی است دومین کنفرانس بین المللی بانکداری الکترونیکی فعالیت خود را در دو روز متوالی و چهار بخش زیر دنبال خواهد کرد: 1- بخش علمی: که شامل چهار سخنرانی اصلی است که در هر روز توسط دو سخنران ارائه خواهد شد و ده مقاله برتر گزینش شده از سوی هیئت علمی است که در هر روز پنج مورد از آنها ارائه می گردد. سایر مقالات بخش علمی در کتاب سمینار چاپ و توزیع خواهد شد.
2- بخش عملی: شامل هشت کارگاه عملی است که با توجه به ظرفیت های داخلی و خارجی توسط شرکت های فعال در حوزه بانکداری الکترونیکی برای تشریح و معرفی خدمات و محصولات آنها هر روز 4 کارگاه در دو زمان موازی ارائه می گردد.
3- بخش نمایشگاهی: که شامل عرضه غرفه به بانکها، موسسات مالی و شرکت هاست که در آن به معرفی محصولات و دستاوردهای خود در عرصه بانکداری الکترونیکی خواهند پرداخت.4- تندیس e-bank: این تندیس نمادی است برای تقدیر از برترین بانک ها و شرکت های فعال در عرصه بانکداری الکترونیکی که پس از بررسی های لازم بر اساس عملکرد رقابتی بانک ها و شرکت ها در عرصه بانکداری الکترونیکی به آنها هدیه خواهد شد.این گزارش حاکی است کنفرانس در چهار بخش ویژه و شش محور کلی زیر فعالیت خواهد کرد:
بخش ویژه یک: بانکداری الکترونیکی و مدیریت اقتصاد با رویکرد کنترل تورم و نقدینگی
بخش ویژه دو: بانکداری الکترونیکی کلید تجارت الکترونیکی ( رویکرد کاربردی برای توسعه کسب و کار الکترونیکی و ورود به عرصه تجارت جهانی)
بخش ویژه سه: نوآوری در بانکداری الکترونیکی
بخش ویژه چهار: بانکداری الکترونیکی و نظام اعتبار سنجی
محورهای تخصصی:
1-راه حل ها و مدل های بانکداری الکترونیکی
Core Banking
Internet Banking
SMS Banking
ATM
POS
Pin Pad
Telephone Banking
Back and front office automation
And
2-راه حل های پرداخت الکترونیکی
e-Money
e-check
Debit cards
Credit Cards
Smart Cards
And
3-امنیت در بانکداری الکترونیکی
CA
Web security
Network security
Physical security
Security Architecting
Hardware Security Device and Solution
Software Security Device and Solution
And...

4- مدیریت بانکداری الکترونیکی
e- CRM
ERP
e-Investment
e-advertisement
HR Management in e-banking
e-Marketing for e-banking
Customizing services by e-banking
Project Management
Quality Management
Strategic Management in e-banking
And
5- چالش های قانونی و قضایی در بانکداری الکترونیکی
چالش های قوانین حقوقی موجود و نیازهای آتی
امور قضایی در بانکداری الکترونیکی
و...
6- آموزش و فرهنگ سازی
راهکارهای اطلاع رسانی عمومی در مورد فناوری های جدید بانکی
آموزش منابع انسانی در بانکداری الکترونیکی
تبلیغات و بانکداری الکترونیکی
و...
علاقه مندان برای کسب اطلاعات بیشتر می توانند به وب سایت www.ebanking-conf.ir مراجعه نمایند و یا با شماره های 4- 88844973 تماس حاصل فرمایند.
  نظرات ()
مطالب اخیر ما چطور کار می‌کنیم؟ راهنمای پرداخت قبض جریمه و سایر قبوض کاش همه مثل شیر کار کنیم شکل گیری مفهوم جدیدی از اسپانسری ورزشی در حمایت بانک سامان از والیبال ملی موردکاوی راهبردهای بانک سامان در عرصه مسئولیت‌های اجتماعی نقش کارکنان بانک در تحقق و رشد EPS روند آینده رقابت و تقسیم بازار در نظام بانکی ایران بانکداری در شبکه های اجتماعی استاندارد بین‌المللی20071 ISO/IEC چالش‌های سودآوری و رشد در سازمان‌های قائم به ذات
کلمات کلیدی وبلاگ بانکداری الکترونیکی (٢٠) مدیریت فناوری اطلاعات (۱٤) ایران (٧) مدیریت (٦) بانک (٦) برند (٥) برندسازی (٥) شبکه اجتماعی (٤) امنیت اطلاعات (٤) تجارت الکترونیکی (٤) اینترنت (٤) معرفی کتاب (٤) بازاریابی (٤) تبلیغات (۳) بانک سامان (۳) مدیریت ارتباط با مشتریان (۳) آموزش فناوری اطلاعات (۳) باشگاه مشتریان (٢) والیبال (٢) مسئولیت اجتماعی (٢) آینده نگری (٢) روابط عمومی (٢) نوروز (٢) مدیریت استراتژیک (٢) وب سایت (٢) استخدام (٢) اپل (٢) فناوری اطلاعات (٢) سازمان (٢) اقتصاد (٢) نمایشگاه (٢) هویت بصری برند (٢) ویوان نیوز (٢) re-branding (۱) نرم افزار خبرنامه الکترونیکی (۱) زنجیره تامین (۱) پرسپولیس (۱) پروژه (۱) فناوری (۱) گوگل (۱) بیمه (۱) آزادی (۱) ایرنسل (۱) انسان (۱) سود (۱) گردشگری الکترونیک (۱) رسانه های دیجیتال (۱) میهن (۱) پیام نوروزی (۱) دانمارک (۱) شبکه (۱) موتورهای جستجو (۱) زبان فارسی (۱) کسب وکار (۱) قبض (۱) brand (۱) قبض جریمه (۱) مسئولیت پذیری (۱) آینده پژوهی (۱) تخفیف (۱) سخت افزار (۱) ارسال ایمیل گروهی (۱) داده کاوی (۱) سهام (۱) هوش تجاری (۱) بانکداری (۱) استراتژی (۱) موبایل (۱) الکامپ (۱) پرداخت قبض (۱) استیو جابز (۱) eps (۱) جابز (۱) نشان تجاری (۱) بازاریابی ایمیلی (۱) بانک آینده (۱) ویوان فیس (۱) vivanface (۱) سمپلینگ (۱) حقوق فناوری اطلاعات (۱) شهرت نام تجاری (۱)
دوستان من Iran Brand News Iran Market News اخبار IT اخبار اقتصادی ایران آذر آموزش ارتباطات و مدیریت رسانه ارزش افزوده استخدام و کاریابی آگهی رایگان آموزش تجارت الکترونيک آموزش زبان انگلیسی آموزش مديريت فناوري اطلاعات ايران آي تي ايران جديد ايران مهر ايزو 9000 آينده نگر برندسازی (Branding) به انديش پایگاه جامع اطلاع رسانی مدیران پندهای مدیریت و فناوری اطلاعات تولید ناب جدیدترین اخبار فناوری اطلاعات چهارراه تبليغات خاطرات يک مدير دانشجويان IT تهران جنوب دانشجويان IT شيراز دانشجويان IT صنعتي شريف دانشجويان IT قزوين دانشجويان IT مشهد دانشجويان ايراني هلند دانشجويان فناوری اطلاعات بيرجند دکتر بزرگمهر دنياي مجازي راه حلی برای آینده راهنمای خرید کالا و خدمات روزنامه فناوران اطلاعات روزنوشت رویدادهای مدیریت و فناوری اطلاعات زرتشت زمان بی کرانه، ايران جاودانه سامانه آموزش الکترونیکی رهنما سايت و موتورهاي جستجو سورس کد سينا ديلي شرکت فناوری اطلاعات سامان شوش سيتي صنایع ۸۴ علمي و پژوهشي فرهنگ سازمانی فرهنگ لغات مدیریت و فناوری اطلاعات فرهنگ، مدیریت، و کسب و کار در ایران فناوري اطلاعات فناوری اطلاعات گرگان فناوری اطلاعات و ارتباطات فورم دانشجويان IT مشهد قوانين تجارت، کسب و کار و سرمايه گذاري كاردانان کارگاه های مدیریت و فناوری اطلاعات کامپيوتر و فناوري اطلاعات کايزن کتاب های مديريت و فناوري اطلاعات کتابهای مدیریت و فناوری اطلاعات کتب رایگان کامپیوتری کمیته علمی مدیریت دولتی کنفرانس بانکداری الکترونیکی گـــــــروه آمـــوزش ابتدایــــی گروه مديريت پارس درگاه گروه مدیریت فناوری اطلاعات گشت و گذار در اینترنت لحظه ها را با تو بودن 2 لیست قیمت ماني ثابت ماهنامه عصر فناوري اطلاعات متدولوژی شش سیگما محصولات و خدمات فناوری اطلاعات مدرسه هوشمند ایرانی مدل های موفقیت در مدیریت مديران برتر مديرستان مديريت بازرگاني مديريت تحول مديريت حلقه مفقوده مديريت دانش مديريت دانش سازماني مديريت صنايع و بهره وري مديريت کيفيت مديريت منابع انساني مديريت نوين مدیران ایران مدیریت بانکداری الکترونیکی مدیریت برتر مدیریت تجارت الکترونیک مدیریت تحول مدیریت دانش مدیریت روابط عمومی الکترونیکی مدیریت زنجيره تأمين مدیریت نگهداری و تعمیرات برپایه تجارت مدیریت نوین مرکز مشاوره مديريت مشاغل مدیریت و فناوری اطلاعات مطالب جالب پيرامون مديريت مقالات انجمن علمی مدیریت بازرگانی مقاله های علمی درباره مدیریت و اموزش مهندس عماد هنرپرور مهندسي صنايع مهندسي صنايع و مقالات دروس آن مهندسی صنايع تهران جنوب مهندسی صنایع مهندسی صنایع نشتی از افکار روزانه نگاهی بر تجارت اينترنتی نوین بانک هنر هشتم هوش مصنوعي وب سايت شخصي فرنود حسني وب نوشته های...از شهرستان دشتی وبلاگ اميد جهانشاهی وبلاگ شخصی فرنود حسنی وبلاگ فرزاد حسنی وبلاگ کارکنان بانک صادرات وبلاگ گروهی کتابداران ایران ویوان نیوز(اخبار برند) اخبار برند برند نرم افزار تولید خبرنامه الکترونیکی نرم افزار تولید خبرنامه الکترونیکی نرم افزار ارسال ایمیل گروهی نرم افزار تولید خبرنامه الکترونیکی، ایمیل مارکتینگ و ارسال ایمیل گروهی پرداخت قبض جریمه پرداخت قبض پرتال زیگور طراح قالب